KPN is een belangrijk en bekend bedrijf in telecommunicatie en IT en de grootste aanbieder in Nederland. Met de betrouwbare vaste en mobiele netwerken leveren zij diensten zoals telefonie, internet en televisie aan klanten in Nederland én daarbuiten. Zij richten zich op een brede groep gebruikers, van particulieren tot kleine en grote bedrijven. Bij KPN staat kwaliteit en innovatie centraal, zodat zij iedereen kunnen voorzien van oplossingen die passen bij hun behoeften.
Functieomschrijving
Als winkelmedewerker ben jij hét gezicht van de winkel en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je verwelkomt klanten op een warme en vriendelijke manier en zorgt ervoor dat zij zich direct op hun gemak voelen. Je bent het eerste aanspreekpunt in de winkel en helpt klanten met al hun vragen, of het nu gaat om specifieke informatie over de diensten van KPN, hulp bij het kiezen van het juiste abonnement, of het afsluiten van nieuwe contracten.
Naast het geven van advies ligt jouw focus ook op sales: je weet met overtuiging en enthousiasme klanten te informeren over de producten en diensten, en zet dit om in succesvolle verkoopgesprekken. Je bent proactief, stapt gemakkelijk op klanten af en weet met jouw sociale vaardigheden snel een band op te bouwen. Dankzij jouw inzet en klantgerichtheid zorg je ervoor dat klanten met een glimlach en een positieve indruk de winkel verlaten.
De winkel is geopend van maandag t/m zaterdag. Doordeweeks is de winkel geopend van 9:30 tot 17:30 en op koopavond tot 21:00. Op de zaterdag is de winkel geopend tot 17:00. Lekker wat eerder klaar dus! ;)
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden