Je komt te werken bij een autoschadebedrijf in Emmen. Met een focus op klanttevredenheid streven ze ernaar om hoogwaardige service te bieden en een vertrouwde partner te zijn voor hun klanten in de regio. Hun team van ervaren professionals staat klaar om te helpen bij alle auto-gerelateerde behoeften en vragen.
Wij nodigen onder andere kandidaten uit de omgeving van Emmen, Coevorden, Klazienaveen en Ter Apel uit om te reageren!
Functieomschrijving
Als Werkplaats chef heb je de leiding over alles wat er in de werkplaats gebeurt. Je coördineert en verdeelt alle werkzaamheden onder je team van ongeveer 15 schademedewerkers, dit doe je in overleg met de collega's van de front- en backoffice. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden, signaleer je problemen en los je deze op.
In deze rol ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van je team, maar ook voor het onderhouden van uitstekende communicatie met klanten. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor tevreden klanten en een gemotiveerd team. Bij het bedrijf zijn ze trots op de hoge kwaliteit die ze leveren. Ze streven niet alleen naar tevreden klanten, maar ook naar een prettige werksfeer, waarbij ze samen af en toe leuke activiteiten ondernemen buiten het werk om.
Je werkt nauw samen met de Bedrijfsleider van de vestiging en ondersteunt deze in diverse taken. Klanten kunnen bij jouw team terecht voor allerlei schadewerkzaamheden, waarbij jij zorgt dat alles soepel en naar tevredenheid verloopt.
Functie-eisen
Je bent gemotiveerd, weet verantwoordelijkheid te nemen en bent flexibel ingesteld.
Verder beschik jij over:
Arbeidsvoorwaarden