Vacature Webshop Medewerker in Helmond bij Timing

Dit bedrijf is een familiebedrijf met een sterke focus op interieurtextiel. Ze zijn al geruime tijd actief in de Europese markt en bieden modieuze en betaalbare woonaccessoires aan. Met een team van ongeveer 55 medewerkers, heerst er een informele en ondernemende sfeer. Het bedrijf streeft ernaar hun producten toegankelijk te maken voor een breed publiek en werkt nauw samen met diverse retailers.

Als Webshop medewerker Marketplaces ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van onze verkoop op verschillende online platforms zoals Bol.com, FonQ, Blokker en Home24.

Je zorgt ervoor dat de productpresentaties op deze marktplaatsen optimaal zijn, waarbij je vertrouwd bent met verschillende software systemen om dit efficiënt te beheren. Daarnaast ondersteun je de klantenservice door vragen te beantwoorden en eventuele problemen op een professionele manier op te lossen.

Aangezien onze collecties beschikbaar zijn op marktplaatsen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk, kun je makkelijk schakelen tussen verschillende projecten. Je houdt hierbij rekening met de specifieke taal, regelgeving en e-commerce trends in elk land.

• Je zorgt ervoor dat de nieuwe collecties, die elk half jaar gelanceerd worden, met de juiste content op alle relevante online marktplaatsen worden geplaatst.
• Je identificeert en lost problemen op met productvermeldingen en elimineert conversiekillers, waarbij je nauw samenwerkt met de supportafdelingen van de verschillende marktplaatsen.
• Je optimaliseert de vindbaarheid van producten en organiseert diverse kortingsacties om de verkoop te stimuleren.
• Je werkt in systemen zoals EffectConnect, Shopware en andere portals, en zorgt ervoor dat alle productinformatie, zoals kleuren, formaten en interieurstijlen, correct is ingesteld.
• Je analyseert regelmatig de verkoopprestaties per marktplaats en bedenkt nieuwe strategieën en acties om deze prestaties te verbeteren.
• Je biedt ondersteuning aan de klantenservice bij het beantwoorden van klantvragen en monitort de klanttevredenheid op de verschillende marktplaatsen.

Voor deze rol is het belangrijk dat je ervaring hebt met e-commerce platforms en dat je analytisch sterk bent. Goede communicatievaardigheden en oog voor detail zijn essentieel. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je proactief bent en zelfstandig kunt werken in een dynamische omgeving. Een afgeronde opleiding in de richting van marketing, communicatie of een vergelijkbaar vakgebied is een pré.

Het bedrijf biedt een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen in de e-commerce wereld en je werkt in een hecht team. Naast een marktconform salaris zijn er mogelijkheden voor opleiding en groei binnen het bedrijf.