Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingEuromaster is een leidend Europees netwerk van service- en verkooppunten voor banden en auto-onderhoud, gericht op zowel particuliere klanten als zakelijke klanten in sectoren zoals truckonderhoud, lease, landbouw en industrie. Met 2339 vestigingen in 17 Europese landen en een sterke aanwezigheid in Nederland, is Euromaster de marktleider op het gebied van bandenservice in Europa. Euromaster Nederland is sinds 1991 actief en een 100% dochteronderneming van de Michelin Groep.
Euromaster verkoopt jaarlijks meer dan 13 miljoen banden aan meer dan 5 miljoen klanten en is daarmee de Europese marktleider in zijn sector. In Nederland heeft Euromaster zo’n 100 vestigingen en 150 mobiele eenheden (bandenbussen, pechservicetrucks, mobiele uitlijners) waarmee ze klanten op locatie bedient. De vestigingen van Euromaster zijn kleinschalig, gemiddeld 5-10 medewerkers, en gericht op de lokale markt, wat veel ruimte biedt voor eigen initiatieven.
Euromaster is de betrouwbare bandenpartner voor leasemaatschappijen, transportondernemingen, industrie en landbouw, en levert maatwerkoplossingen voor bedrijven met voertuigen van één tot meer dan duizend stuks. Euromaster’s kernwaarden: Eerlijk, Vakkundig en Attent, staan centraal in het leveren van service en klanttevredenheid.
Met zo’n 750 medewerkers werkt Euromaster elke dag aan het bieden van uitstekende service en het creëren van een veilige rijervaring voor haar klanten. Daarnaast stimuleert Euromaster de professionele groei van haar medewerkers door interne opleidingen via de eigen vakschool, waar alle medewerkers officiële vakgerelateerde certificaten kunnen behalen.
FunctieomschrijvingAls Assistent Vestigingsmanager ben je mede verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in de vestiging. Je zorgt voor een positieve sfeer binnen het team en levert uitmuntende klantbeleving. Jij bent een voorbeeld voor je collega's op het gebied van klantvriendelijkheid, integriteit, en professionaliteit. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat de vestiging er altijd netjes uitziet en goed georganiseerd is, zowel in de werkplaats als bij de receptie.
In deze uitdagende en actieve functie ben je zowel aan het werk in de werkplaats (onderhoud, reparaties, uitlijningen) als aan de receptie, waar je klanten vakkundig adviseert en helpt. Je kunt jouw technische kennis en ervaring combineren met je commerciële vaardigheden en persoonlijke benadering van klanten. Daarnaast krijg je de kans om je leidinggevende capaciteiten verder te ontwikkelen, want bij de afwezigheid van de Vestigingsmanager ben jij verantwoordelijk voor de vestiging.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse leiding van de vestiging, samen met de Vestigingsmanager.
- Ondersteuning in de werkplaats bij technische werkzaamheden zoals onderhoud, reparaties, en uitlijningen.
- Klantadvies en serviceverlening aan klanten, zowel aan de balie als telefonisch.
- Verantwoordelijkheid nemen in het afwezig zijn van de Vestigingsmanager, inclusief leidinggeven aan het team.
Functie-eisenWij verwachten dat je technisch onderlegd bent en ervaring hebt als Autotechnicus, met de ambitie om leiding te geven aan een team van specialisten. Omdat je regelmatig in contact staat met klanten, is het belangrijk dat je een flexibele, klantgerichte instelling hebt, en uiteraard ben je eerlijk, vakkundig en attent.
Om succesvol te zijn in deze rol, is het essentieel dat je naast je technische kennis ook goed met klanten kunt omgaan en dat je beschikt over een commerciële drive en een hands-on mentaliteit. Je hebt een passie voor het vak, bent in staat om je team te motiveren en te ondersteunen, en draagt bij aan de groei en het succes van de vestiging.
ArbeidsvoorwaardenBij Euromaster bieden wij jou een mooie toekomst met veel mogelijkheden en een salaris dat we individueel afstemmen op jouw ervaring en vaardigheden. We stellen samen een persoonlijk ontwikkelplan op, zodat je kunt blijven groeien in je functie.
Daarnaast krijg je volop de ruimte om je kennis en kunde te benutten bij Euromaster. Wij beschikken over een eigen vakschool, waar je officiële vakgerelateerde opleidingen kunt volgen om je vakkennis verder te ontwikkelen.
Euromaster en het team in Almelo bieden je een professionele en gezellige werkomgeving, met een hecht en sterk team en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden. Bij ons krijg je de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.