Vacature Verkoopmedewerker binnendienst in Voorhout bij Luba

Jouw nieuwe werkgever is een grote speler in de tuinbouw branche. Ze kopen, exporteren en ontwerpen tuinbouw- en sierteeltproducten rechtstreeks aan internationale top retailers wereldwijd. De organisatie heeft een gezellige sfeer en veel collega's werken er voor lange termijn. 

Als medewerker verkoop binnendienst ben jij de verbindende factor tussen vraag en aanbod binnen dit internationale handelsbedrijf. Zo ben jij namelijk verantwoordelijk voor een jouw eigen portfolio met klanten, afhankelijk van welke talen je spreekt. Zodra de sales afdeling een deal heeft gemaakt voor jouw klanten dan neem jij het stokje over. Jij zorgt dat alles van A tot Z is geregeld voor het klantproject. Zo controleer jij de order en ga jij zorgen dat alle specificaties in orde zijn. Als dit is gecheckt ga jij de officiële order in het systeem invoeren. Elke order is anders en elke klant is anders, hierdoor is het van belang dat de orders correct in het systeem geplaatst worden. Zodra de orders in het systeem staan zorg jij dat alles rondom de order vlekkeloos verloopt. Hiervoor maak je een planning met afgesproken deadlines, deze planning bewaak en monitor je continu. Hiervan breng je ook de klant op de hoogte. Verder heb je ook een adviserende creatieve rol op het gebied van design en uitstraling van de producten. Dit wordt in overleg met de klant en interne afdelingen vormgegeven.

Bij afwijkingen van de gemaakte afspraken zoals bijvoorbeeld teruglopende orders ga jij kijken waar dit aan ligt en hoe je dit kan verbeteren. Daarnaast heb je ook verschillende administratieve taken rondom klanten, zoals controleren van order, klantgegevens en facturen, informatie vergaren voor klanten en documentatie in orde maken. Tijdens piekperiodes kan het voorkomen dat je moet overwerken, uiteraard krijg je hier TVT voor. Verder moet je goed en snel kunnen schakelen in het Engels met diverse afdelingen.

In deze baan heb jij direct contact met klanten en zorg jij dat alles van A tot Z wordt geregeld om de klant tevreden te stellen. Dit doe jij vanuit het bedrijf telefonisch of per mail. Naast het contact met de klanten heb je ook veel contact met de interne afdelingen. Ook voer je analyses uit en bewaak en update jij klantinformatie.

• Jij spreekt en schrijft uitstekend Duits
• Kennis van ERP systemen, software en MS Office  
• Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en analytisch 
• Je bent proactief

• Uitzicht op vast dienstverband 
• Fulltime functie bij een internationaal familiebedrijf 
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling 
• Meewerken aan de groei strategie van het bedrijf
• Meedenken met design ontwerpen