Vacature omschrijving
Ben jij een echte aanpakker met een passie voor auto's en klantcontact? Vind je het leuk om dagelijks in contact te staan met mensen en hen te helpen de beste oplossingen te vinden? Als Verhuurmedewerker in Alkmaar werk je in een hecht team en zorg je ervoor dat klanten met een glimlach de weg op gaan.
Organisatie
Je gaat werken bij een familiebedrijf met een hecht en enthousiast team. Persoonlijke service en een klantgerichte aanpak staan centraal. De verhuurafdeling is dynamisch en jij speelt een belangrijke rol in het contact met klanten. Er wordt gewerkt in een informele sfeer waar betrokkenheid en flexibiliteit belangrijk zijn.
Functiebeschrijving
Als Verhuurmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail of aan de balie bij het huren van een auto. Je zorgt ervoor dat klanten de juiste auto meekrijgen en dat deze na inlevering weer schoon en klaarstaat voor de volgende huurder. Daarnaast haal en breng je auto's naar verschillende locaties in Nederland.
De verhuurafdeling is 7 dagen per week geopend, waardoor je werkt via een vast wisselend weekpatroon met afwisselende diensten. Dit betekent dat je op sommige dagen vroeg begint en op andere dagen later werkt, inclusief een enkele keer in het weekend.
Jouw werkzaamheden:
- Adviseren en ondersteunen van klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail;
- Controleren van voertuigen bij inname en overdracht;
- Zorgen voor een representatieve en goed onderhouden wagenvoorraad;
- Ophalen en afleveren van auto's door heel Nederland;
- Verwerken van administratieve taken rondom verhuur en planningen.
Functie-eisen
- Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
- Een flexibele en oplossingsgerichte instelling;
- Affiniteit met auto's en een klantgerichte houding;
- In het bezit van rijbewijs B;
- Een teamspeler die goed kan schakelen in een dynamische omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Werken in een hecht en gezellig team;
- Afwisselende werkzaamheden in een moderne werkomgeving;
- De mogelijkheid om te werken met de beste auto's;
- Je draait wisselende diensten, waaronder soms avonden en weekenden;
- Flexibiliteit: de ene dag werk je op kantoor, de andere dag ben je onderweg om auto's op te halen of weg te brengen.
Ref.nr.:publications-62603-A-UZP-NL-FPC-020419 - RT179099911