Vacature Veelzijdige service en support medewerker (NL/EN) Arnhem

Hier ga je werken

Deze online retailorganisatie beheert meerdere webshops en richt zich op het bieden van uitstekende service voor maximale klanttevredenheid. Ze staan bekend om hun persoonlijke benadering en praktische oplossingen, wat hun groei en ontwikkeling stimuleert. Werken bij dit bedrijf betekent bijdragen aan een ambitieus team dat dagelijks streeft naar de beste klantbeleving.

Werktijden
Je werkt in deze functie tussen 9.00 en 17.00 uur op doordeweekse dagen.

Dit ga je doen
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan is deze functie als service en support medewerker echt iets voor jou! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse en Engelse klanten, waarbij je hen professioneel en vriendelijk ondersteunt via telefoon en e-mail. Met jouw technische inzicht en oplossingsgerichtheid adviseer je klanten over de juiste producten en bied je praktische oplossingen. Sluit je aan bij dit groeiende team en maak dagelijks het verschil in klanttevredenheid!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een service en support medewerker (Nederlands- en Engelstalig) voor een werkgever in Arnhem.

Als service en support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Engelse klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel via telefoon en e-mail, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook actief meedenkt over passende oplossingen. Met jouw productkennis geef je adviezen op maat en ondersteun je klanten bij hun projecten.

Belangrijkste taken:

• Klantcontact en ondersteuning: Beantwoorden van vragen over orders, verzendingen en producten; aanbieden van praktische oplossingen
• Advies en projectondersteuning: Aanbevelen van geschikte producten op basis van technisch inzicht
• Administratie: Verwerken van orders en retouren en opstellen van offertes
• Ondersteuning voor andere markten: Soms meewerken aan de Duitse markt (extra talenkennis niet vereist)
• Verbetering van service: Actief bijdragen aan het optimaliseren van service en processen

Je speelt een essentiële rol in klanttevredenheid en servicekwaliteit!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 14,94 tot € 16,09 per uur
• Reiskostenvergoeding volgens regeling werkgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower, met kans op contractuele overname bij goed functioneren
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

Dit neem je mee

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Technisch inzicht of affiniteit met techniek
• Klantgerichtheid, plus je haalt voldoening uit het helpen van anderen
• Oplossingsgericht en flexibel, gaat uitdagingen niet uit de weg
• Goed georganiseerd en zelfstandig werkend in een dynamische omgeving
• Op zoek naar een stabiele baan voor de lange termijn, per direct of op korte termijn beschikbaar
• Beschikbaar voor minstens 32 uur per week

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Nicoline Lookman - Kwakernaak via Nicoline.Lookman@manpower.nl of bel 088 282-8128.