Vacature Vacature Service Adviseur Groningen in Groningen

• Groningen
• Nederland
• Loondienst
• LBO - VMBO
• Commercieel / verkoop Communicatie Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Vacature Service Adviseur Groningen

Past dit jou?
Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Woon jij in de buurt van Groningen of Assen? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving.

Dit ga je doen

Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor:
• Het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade- en reparatiewerkzaamheden;
• Het zorgvuldig plannen en voorbereiden van deze werkzaamheden in samenwerking met de werkplaats of het schadebedrijf;
• Het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele proces, van ontvangst tot en met de afronding van het bezoek;
• Het nauwkeurig afhandelen van klachten en facturatie, met als doel de klant tevreden te stellen met een perfect onderhouden voertuig.

Dit ben jij
• Je bent een communicatief sterke professional die vertrouwen weet te winnen tijdens de klantgesprekken;
• Je hebt een horeca/dienstverlening achtergrond of enkele jaren ervaring als adviseur.
• Je begrijpt het belang van interne samenwerking.
• Ervaring met office 365;

Wat breng je mee
• Minimaal een afgeronde vmbo-opleiding;
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week;
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen;
• Goede commerciële vaardigheden.

Indien interesse gekregen dan zien we graag je cv tegemoet.