BedrijfsomschrijvingOns bedrijf, gevestigd in het bruisende Eindhoven, is een baken van ondersteuning en ontwikkeling. Met een rijke geschiedenis van het helpen van mensen bij het vinden en behouden van werk, zetten we ons in voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Onze kernwaarden omvatten deskundigheid, efficiëntie en een inclusieve werkcultuur waarin diversiteit wordt gevierd.
Wat ons onderscheidt, zijn onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap, die hand in hand gaan met uitstekende programma's voor medewerkersontwikkeling en initiatieven voor een goede werk-privébalans. We bieden een dynamische leeromgeving waarin je wordt aangemoedigd om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, terwijl je een waardevolle bijdrage levert aan de maatschappij.
Zie jij jezelf al excelleren binnen een team dat niet alleen waarde hecht aan jouw ontwikkeling, maar ook aan het leveren van een topdienstverlening? Ben je klaar om deel uit te maken van onze missie?
FunctieomschrijvingAls uitkeringsdeskundige WW draag je bij aan de missie van UWV door te zorgen dat cliënten tijdig het juiste uitkeringsbedrag ontvangen. Je staat voor de uitdaging om complexe regelgeving toe te passen en tegelijkertijd een uitstekende service te bieden. Belangrijk in deze rol zijn jouw analytische vaardigheden, empathisch vermogen en nauwkeurigheid in administratieve processen.
Hoofdtaken:
- Beoordeling: beoordelen van WW-aanvragen op recht, hoogte en duur en zorgen voor een correcte afhandeling.
- Communicatie: onderhouden van zowel mondelinge als schriftelijke contacten met cliënten over hun uitkering.
- Registratie: nauwkeurig vastleggen van gegevens in onze digitale systemen.
- Betaalproces: verzorgen van het betaaltraject en bewaken van de voortgang van uitkeringsaanvragen.
- Klantvragen: oplossen van specialistische vragen van cliënten die het Klant Contact Centrum niet kan beantwoorden.
Functie-eisenWij zoeken een leergierige Uitkeringsdeskundige met een hart voor maatschappelijke dienstverlening.
- MBO 3/4 niveau, bij voorkeur administratief onderlegd
- Empathisch en klantgericht communiceren
- Affiniteit met cijfers en berekeningen
- Goed in plannen en organiseren
- Ervaring met administratie en digitale systemen
ArbeidsvoorwaardenAls Uitkeringsdeskundige bij UWV draag je bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt in een stimulerende omgeving. Wij bieden je een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Salaris van €2.640 tot €3.800,62 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- 38 uur per week met hybride werkmogelijkheden.
- Eindejaarsuitkering van 8,33% van je jaarsalaris.
- Goede pensioenregeling bij Pensioenfonds UWV.
- 25 vakantiedagen en optie tot bijkopen extra dagen.