BedrijfsomschrijvingOns bedrijf, gevestigd in het hart van Oud Gastel, is een pionier in de mechanische apparatuursector, gespecialiseerd in hoogwerkoplossingen. We zijn trots op onze missie om innovatieve producten te leveren en onze kernwaarden van klantgerichtheid, samenwerking en resultaatgerichtheid. Onze geschiedenis van groei en succes is geworteld in deze principes.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan werknemersontwikkeling door middel van interne trainingen en onze dynamische werkomgeving die teamwork en persoonlijke groei stimuleert. We zijn actief betrokken bij de gemeenschap en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.
Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving die jouw groei ondersteunt en waar jouw bijdrage echt telt?
FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van customer service representative? In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze internationale afdeling en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Je wordt geconfronteerd met de uitdagingen van klantvragen efficiënt afhandelen, orders nauwkeurig verwerken en zorgen voor tijdige leveringen in een dynamische omgeving. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, ervaring met klantenservice en een goede beheersing van Engels (Duits is een pre).
Hoofdtaken:
- Klantenservice: bieden van uitstekende ondersteuning en snel en correct beantwoorden van klantvragen.
- Orderverwerking: nauwkeurig verwerken van orders en verstrekken van correcte informatie aan klanten.
- Leveringen: coördineren van logistieke processen om tijdige leveringen te garanderen.
- Teamwerk: samenwerken met collega's om een soepele workflow te handhaven en gezamenlijke doelen te bereiken.
- Communicatie: effectief communiceren in het Engels en bij voorkeur ook in het Duits met klanten en internationale collega's.
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte multitasker met een proactieve instelling.
- Associate degree of relevante ervaring
- Vloeiend Engels, Duits is een plus
- Ervaring in klantenservice, auto-industrie gewenst
- Kennis van CRM en ERP systemen
- Bedreven in MS Excel
ArbeidsvoorwaardenBij ons staat jouw groei en welzijn centraal; ontdek wat wij jou te bieden hebben.
- Salaris tussen €2500 en €2800 bruto per maand
- Tijdelijk met uitzicht op vast contract
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
- Flexibiliteit met thuiswerkmogelijkheden
- Interne trainingen voor professionele ontwikkeling