Vacature Telefonist(e) - Parttime (24 uur) - Groningen in Groningen

• Groningen
• Nederland
• Loondienst
• MBO
• Administratief / secretarieel Communicatie

Vacature omschrijving

Telefonist(e) – Parttime (24 uur) – Groningen

“samen verbeteren we het leven van de mensen”
Ben jij klantvriendelijk, handig met systemen en op zoek naar een leuke (tijdelijke) baan waarbij jouw communicatieve vaardigheden centraal staan? Dan is deze vacature precies wat je zoekt! Voor een klantgericht en innovatief bedrijf in Groningen zoeken wij per direct een telefonist(e). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en verzoeken.
Dit bedrijf ondersteunt organisaties zoals ziekenhuizen en psychiaters bij complexe digitale transformatieprocessen. Werken hier betekent deel uitmaken van een enthousiast team dat mensen en technologie met elkaar verbindt. Het team kenmerkt zich door een positieve sfeer, veel ruimte voor eigen inbreng én de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Klinkt dit als jouw ideale werkplek? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Als telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten zoals ziekenhuizen en psychiaters. Je luistert naar hun vragen, geeft waar mogelijk direct antwoord en registreert verzoeken die je niet zelf kunt oplossen in het systeem TopDesk, zodat collega's deze verder kunnen oppakken. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige verwerking van facturen en houd je de administratie overzichtelijk.
In deze afwisselende rol combineer je klantcontact met administratieve werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is. Met jouw vriendelijke en professionele aanpak maak je het verschil voor zowel klanten als je collega’s.
Wie ben jij?
• Jij bent klantvriendelijk en hebt een duidelijke telefoonstem.
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met gegevensverwerking in computersystemen is een pré (kennis van TopDesk is een voordeel).
• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je bent per direct beschikbaar en hebt bij voorkeur 24 uur per week de tijd om aan de slag te gaan.

Relevante ervaring is een voordeel, maar niet noodzakelijk. Enthousiasme en een leergierige houding zijn minstens zo belangrijk!
Wat bieden wij?
• Een tijdelijk dienstverband
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.
• Werkuren 24 uur per week, maandag/woensdag/vrijdag.
• Een moderne en inspirerende werkplek in Groningen.
• Een ondersteunend en gezellig team dat samenwerking belangrijk vindt.
• Tijd voor ontspanning.
Zie jij jezelf al zitten in deze veelzijdige en klantgerichte rol? Solliciteer vandaag nog. We nemen binnen één werkdag contact met je op!
Ook als je een studie volgt en voldoende tijd over hebt, ben je van harte welkom om te solliciteren.