BedrijfsprofielDeze organisatie werd begin 2000 opgericht en is expert in onderwijsbegeleiding bij leesproblemen, laaggeletterdheid en dyslexie. Vanuit het hoofdkantoor in Leusden opereren zij nationaal en internationaal om de producten voor jonge gebruikers onder de aandacht te brengen. Dit mooie kantoor is toegankelijk, en heeft een heerlijke binnentuin waar je lekker kan lunchen. Er werken ongeveer 40 mensen, deels op kantoor maar ook op project locatie.
Wil je graag meer weten over deze vacature Technisch Support Medewerker? Of over de organisatie achter deze vacature? Neem dan contact op met onze vestiging in Nijkerk via 033-451 95 67 of mail naar nijkerk@kamphorstpersoneel.nl. Onze adviseurs vertellen je graag alles over deze vacature en de organisatie hierachter.
Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls Technische Support Medewerker ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor zowel klanten als collega’s. Je taken zijn divers, en geen dag is hetzelfde! Zo houd je je bezig met:
- Telefonische helpdesk en support via ons ticketsysteem;
- Beantwoorden van klantvragen en zorgen dat iedereen soepel gebruik kan maken van onze software;
- Applicatiebeheer en lichte systeembeheertaken;
- Ondersteuning van onze interne afdelingen en collega's bij IT-vraagstukken;
- Facilitaire taken op ICT-gebied, zoals het onderhouden van werkplekken en systemen.
Functie-eisenHeb je affiniteit met onderwijs en kennis van Cloud-oplossingen? Dat is een plus, maar zeker geen vereiste! Wat onze opdrachtgever écht belangrijk vindt, is jouw leergierigheid en de drive om elke dag net dat beetje extra te geven.
Wie ben jij als Technisch Support Medewerker?
- Klantgericht en sterk in communicatie: je maakt makkelijk contact en houdt van mensen helpen;
- Een echte probleemoplosser: je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en vindt altijd een oplossing;
- Samenwerken zit in je DNA, maar je neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid voor je werk;
- Hands-on en proactief: je vindt het leuk om met uiteenlopende vraagstukken bezig te zijn;
- Affiniteit met ICT en misschien zelfs al ervaring in een supportrol? Dat is mooi meegenomen!
Herken jij jezelf hierin? Dan zijn we op zoek naar jou!
ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou als Technisch Support Medewerker?
- Een salaris tussen de €2.000 en €4.000 per maand, afhankelijk van je ervaring;
- Vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioen;
- Flexibele werkuren en thuiswerken? Geen probleem, zij zorgen dat je alles hebt om je werk goed te kunnen doen;
- Volop kansen om door te groeien en je verder te ontwikkelen;
- Een hecht team met een klanttevredenheidsscore waar onze opdrachtgever trots op is: 9.7!