Onze klantrelatie is een specialist in bedrijfsdeuren. Denk hierbij aan deuren voor koelcellen, vriesdeuren, gasdichte deuren en vensters maar ook RVS deuren en highspeed freezer doors.
Door de unieke productiewijze zijn ze ter wereld een van de 4 bedrijven die deze deuren leveren. De deuren en vensters worden gewoon gemaakt in Zwaagdijk- Oost.
De afdeling service en onderhoud reist door heel Nederland en gaat naar verschillende bedrijven. Geen dag is hetzelfde en van te voren weet je niet hoe jouw week eruit komt te zien. Mocht je verder weg in Nederland werken dan ga je in de kost. Uiteraard krijg je hiervoor een vergoeding en wordt je maaltijd vergoed. Als je langer in dienst bent, is de kans groot dat je naar het buitenland gaat. Een storing in Australië? Geen probleem, daar vlieg je wel even naar toe!
Functieomschrijving
Wanneer je voor deze baan kiest zal je goed worden begeleid en kennismaken met de producten en werkzaamheden. Dit is voor bijna iedereen nieuw. Met jouw creativiteit, voorstellingsvermogen en inzicht ben je in staat om de ideeën tot uitvoer te brengen en vragen van de klanten/gebruikers te beantwoorden. Je wordt goed ingewerkt, leert alles on the job én krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen middels cursussen. Waar bestaan jouw taken uit?
Je belt met Nederlandse en internationale klanten als het gaat om technische ondersteuning voor de klanten, onderaannemers en onze eigen (service)monteurs. Jij denkt actief met ze mee en lost bijna altijd het probleem op, telefonisch of per mail. Aan de hand hiervan maak je de productiestaten op voor de fabriek wanneer het om specifieke onderdelen gaat en volgt deze verder op.
De meldingen zet je door naar de planning via het ERP- en planningssysteem. Je bent in staat om moeiteloos te schakelen tussen klantvragen, collega's en systemen.
Nieuwe producten zijn voor jou geen enkel probleem, je duikt er in om het helemaal eigen te maken, hoe werkt het, kan het slimmer, zijn er risico's en welke zijn dat dan?
Jij vind het leuk om de oplossingen aan te dragen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden