Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingHusqvarna is een wereldwijd toonaangevend merk dat al meer dan 333 jaar innovatieve en betrouwbare producten levert voor tuinonderhoud, bosbeheer en parkbeheer. Als pionier in de sector is Husqvarna beroemd om zijn duurzame technologieën en geavanceerde oplossingen, variërend van robotmaaiers tot kettingzagen. Het merk staat synoniem voor kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid en blijft de standaard zetten voor duurzame buitenruimtes en het behoud van de natuur.
Husqvarna maakt hoogwaardig gereedschap met een sterke nadruk op duurzaamheid. Dit concept wordt aangeduid als sustainovate, wat het bedrijf helpt bij het maken van de juiste keuzes voor een groenere toekomst. Wereldwijd staat Husqvarna bekend om zijn machines voor groenbeheer en is het bedrijf toonaangevend in de energietransitie, gericht op zowel professionele gebruikers als consumenten. De productlijnen van het bedrijf, zoals Gardena, de Husqvarna Construction Division, en Forest & Garden, vertegenwoordigen de top in technologie en innovatie binnen de tuin- en bosindustrie.
FunctieomschrijvingAls Technisch Specialist ben je de technische steunpilaar voor het dealernetwerk en B2B-klanten, met een focus op digitale applicaties, elektronica, en mechanica. Je verzorgt technische ondersteuning, biedt diagnose-ondersteuning en handelt garantieaanvragen af. Deze veelzijdige en afwisselende rol biedt je de kans om regelmatig langs dealers te gaan, waar je hen ondersteunt bij technische vraagstukken, en zelfs enkele keren per jaar internationaal reist voor extra kennisdeling.
Hoofdverantwoordelijkheden:
- Technische en diagnose-ondersteuning: Je biedt ondersteuning bij machines en producten op het gebied van digitale applicaties, elektronica en mechanica.
- Garantieaanvragen: Je beoordeelt, verwerkt en zorgt voor de administratieve afhandeling van garantieaanvragen van onze dealers.
- Dealerondersteuning: Je biedt technische assistentie aan ons dealernetwerk en B2B-klanten, zorgt voor trainingen en ondersteunt bij technische vraagstukken.
- Informatie delen: Je verzamelt productinformatie en deelt deze met het team in Zweden voor continue verbetering.
- Technische documentatie: Je stelt technische informatie op voor dealers op verzoek van het Technisch Support-team.
- Communicatie: Je ondersteunt de correspondentie met zowel dealers als eindgebruikers, waarbij je snel en nauwkeurig technische informatie verstrekt.
Deze rol biedt niet alleen de kans om te werken met innovatieve technologieën, maar ook om in een internationale omgeving te opereren, terwijl je bijdraagt aan het succes van het Husqvarna-dealernetwerk.
Functie-eisenOm succesvol te zijn in deze leuke functie, verwachten wij wel dat je voldoet aan een aantal eisen:
Opleiding en ervaring
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Relevante ervaring als monteur of technisch specialist, ervaring in binnen de bos-, tuin- en parksector is een pré.
- Kennis en affiniteit met digitale applicaties, elektronica en mechanica.
- Minimaal in het bezit van rijbewijs B; rijbewijs E is een pré.
Persoonlijke eigenschappen:
- Klant- en resultaatgericht.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, op verschillende niveaus.
- Leergierig, nauwkeurig en flexibel.
- In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Hands-on, proactief, positief en oplossingsgericht.
- Vloeiende beheersing van de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
Bij Husqvarna Nederland B.V. krijg je de kans om te werken met innovatieve technologieën binnen een dynamisch en professioneel team. We bieden een stimulerende werkomgeving waarin persoonlijke en professionele groei centraal staan. Daarnaast krijg je toegang tot diverse bedrijfs- en individuele trainingen en internationale contacten
ArbeidsvoorwaardenBij Husqvarna bieden we je een uitdagende en verantwoordelijke fulltime functie die veel ontwikkelmogelijkheden met zich meebrengt. In deze rol krijg je de kans om je technische expertise verder te ontwikkelen en tegelijkertijd bij te dragen aan het succes van een internationaal erkend merk. Je zult werken in een hecht en professioneel team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
Wat bieden wij jou?
Afwisselende werkzaamheden: Je krijgt een dynamische en veelzijdige functie met verschillende verantwoordelijkheden, die je de kans geeft om continu te groeien en uitgedaagd te worden.
- Aantrekkelijk salaris: We bieden een competitief salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
- Moderne middelen: Je krijgt een laptop, telefoon en een bedrijfswagen, zodat je je werk efficiënt kunt uitvoeren.
- Genoeg vrije tijd: Bij een fulltime contract krijg je 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, zodat je voldoende tijd hebt voor rust en ontspanning.
- Pensioenregeling: We bieden een goede pensioenregeling, zodat je met vertrouwen naar de toekomst kunt kijken.
- Hybride werkmogelijkheden: Je hebt de optie om hybride te werken, zodat je een goede werk-privébalans kunt behouden.
- Internationale contacten: Werk samen met collega’s en partners over de hele wereld en breid je netwerk uit.
- Opleidingsmogelijkheden: Je krijgt toegang tot bedrijfs- en individuele trainingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Fiets leaseregeling: We bieden een fiets leaseregeling, zodat je ook op een duurzame manier naar je werk kunt komen.
- Personeelskorting: Geniet van 35% korting op Husqvarna en Gardena producten als medewerker van ons bedrijf.
Bij Husqvarna Nederland B.V. krijg je de kans om te werken in een inspirerende en internationale werkomgeving, waar innovatie en professionaliteit altijd voorop staan. Sluit je aan bij het team en maak deel uit van een wereldleider in de technologie voor tuin- en bosonderhoud!