In deze rol ben jij de steunpilaar van de serviceafdeling. Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingepland. Als er een klant met een probleem belt, analyseer je de situatie, bestel je de benodigde onderdelen en organiseer je alles zodat de monteur direct aan de slag kan. Bovendien stel je overzichtelijke servicerapporten op door reparatiegegevens te verzamelen en te analyseren.Met jouw technische inzicht weet je elektrische schakelschema’s en mechanische tekeningen moeiteloos te interpreteren. Je communiceert professioneel in zowel Nederlands als Engels, en kennis van Duits is een mooie extra. Deze rol biedt volop ruimte voor groei en ontwikkeling, binnen een dynamisch en betrokken team.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden