Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
Ben jij klaar voor jouw volgende carrièrestap? Heb jij minimaal 2 tot 3 jaar ervaring als leidinggevende in een klantcontactcenter? Wil jij aan de slag als Teamleider KCC bij een vooruitstrevende zorgretailer? Dan is dit jouw kans op een mooie toekomst bij een gerenommeerd bedrijf.
Wat ga je doen?
Bij een toonaangevende zorgretailer, gevestigd in Eindhoven, coach jij als Teamleider KCC een team van 20 tot 25 klantadviseurs om topservice te leveren. Omdat jij begrijpt dat het halen van gestelde doelen net zo motiveert als de complimenten van klanten over jullie topservice, inspireer jij je team om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Je creëert een prettige teamdynamiek waarin elk teamlid kan floreren en past werkprocessen waar nodig aan, waardoor de service van het bedrijf voortdurend verbetert. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen en hun managers om de onderlinge samenwerking te versterken.
Functie-eisen
Wat vragen wij van jou?
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
- Recente werkervaring van minimaal 2 tot 3 jaar in een telefonische klantcontactomgeving als teamleider of operationeel leidinggevende;
- Vermogen om zakelijk en commercieel te denken en te sturen op het behalen van gestelde doelen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel gesproken als geschreven;
- Ervaring met CRM-systemen;
- Willen werken in shifts tussen 08:00 en 17:30 uur.
Wil jij deze kans niet missen?
Laat deze unieke kans niet aan je voorbijgaan! Klik op de sollicitatiebutton en zet binnen een minuut je eerste stap naar een boeiende carrière. Een referentieonderzoek maakt deel uit van het kennismakingsproces.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een uitdagende baan in Eindhoven voor 36 tot 40 uur per week met volop carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 4200 – € 4900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals premievrij pensioen, 34 vakantiedagen, jaarbonus en keuze uit twee collectieve zorgverzekeringen;
- Gratis sportabonnement bij een sportschool om je lichaam gezond en fit te houden;
- Mogelijkheden voor het volgen van gerichte vakopleidingen;
- Een professionele en gezellige werkomgeving;
- Mogelijkheid tot hybride werken (1-2 dagen per week thuiswerken)
- Direct in dienst bij het bedrijf
Ref.nr.:77131-UZP-NL-FPC-280823 - RT168891546