Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als teamleider bij De Directie Klantinteractie & -services is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Als teamleider motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Samen met je collega's zorg je voor een uitstekende dienstverlening op de afdeling.
Dit doe je onder andere door:
- Maandelijkse performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
- Het creëren van draagvlak en er echt staan voor de medewerkers.
- Samen te werken met jouw collega's aan de veranderingen die plaatsvinden binnen de Belastingdienst.
- Met een kritische blik naar de processen te kijken.
Je werkt 32 of 36 uur per week en start op 1 maart met een jaarcontract.
Functie-eisen
Als teamleider ben je sociaal en heb je een sterke persoonlijkheid. Je hebt ervaring met leidinggeven en je bent er voor je medewerkers. Je weet waar je het over hebt en durft je mening te geven. Met jouw organisatiesensitiviteit weet je als geen ander je weg te vinden in een politiek gestuurde organisatie. Het is van belang dat je met veranderingen kunt omgaan, initiatief toont en flexibel bent. Daarnaast kun je je werk goed plannen, organiseren en ben je besluitvaardig. Je gaat voor resultaat, maar verliest dankzij je inlevingsvermogen de relatie niet uit het oog.
Verder:
- Heb je hbo-werk- en denkniveau.
- Heb je minimaal 1 jaar ervaring in leidinggeven binnen de klantcontactbranche.
- Ben je in staat om feedback helder en opbouwend over te brengen.
Arbeidsvoorwaarden
- Je wordt beloond met een marktconform salaris tussen de €3246 en €4340 (o.b.v. 36 uur)
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Laptop en telefoon van de zaak
- Reiskosten met OV worden 100% vergoed
- Fietsvergoeding van €0,21 per km
- Pensioenopbouw conform ABU-cao vanaf de eerste dag
Wat bieden wij jou verder?
- Een werkplek waar jij de kans krijgt te ontwikkelen en te groeien
- Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
- Gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
- Een maandelijkse korting van €10,00 op je sport abonnement via Bedrijfsfitness Nederland bij een van de 3500 aangesloten sportscholen
- Het betreft een functie voor 12 maanden, met grote kans op verlenging!
Ref.nr.:32778-UZP-NL-FPC-201215 - RT176770668