Alcura, gevestigd in Meppel en onderdeel van Alliance Healthcare, biedt een breed scala aan producten en diensten die perfect aansluiten bij de wensen van de klant. Het enthousiaste team zet zich dagelijks in om vragen te beantwoorden, oplossingen te vinden en klanttevredenheid te garanderen. Werken bij Alcura betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische werkomgeving waar professionaliteit hand in hand gaat met een toegankelijke en vriendelijke sfeer. Dit alles vindt plaats in een modern kantoor in het prachtige Meppel.
Functieomschrijving
Ben jij een geboren leider die de perfecte balans weet te vinden tussen patiëntgerichte zorg en efficiënte bedrijfsvoering? Sta jij stevig in je schoenen, heb je oog voor verbetering en weet je teams te inspireren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij Alcura geef je leiding aan een team dat telefonisch contact onderhoudt met patiënten die gebruikmaken van medische hulpmiddelen. Denk hierbij aan incontinentiemateriaal, diabetes testmaterialen, wondverzorgingsproducten en voeding. Je team ondersteunt patiënten bij het kiezen van de juiste producten, het evalueren van het verbruik en het maken van leverafspraken. Binnen deze functie begeleid en motiveer je het team, zodat patiënten altijd op tijd de juiste hulpmiddelen ontvangen. Dit vraagt om een scherp oog voor processen, het coachen van medewerkers en een passie voor voortdurende verbetering.
Alcura is onderdeel van Alliance Healthcare en heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. De focus voor de komende periode ligt op het verder professionaliseren van onze organisatieprocessen. Daarom zoeken wij een teamlead die niet alleen leiding kan geven, maar ook actief verbeteringen in gang zet en doorvoert.
Wij zoeken een teamlead die zichzelf herkent in de volgende eigenschappen:
Interesse?
We komen graag met je in contact! Solliciteer snel, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op☕
Functie-eisen
🎓 HBO werk- en denkniveau;
🤩 Je bent nieuwsgierig en gedurfd: je zoekt kansen en start projecten, zelfs zonder alle details vooraf te kennen;
📞 Je bent goed bekend binnen de wereld van klantcontact en hebt minimaal twee jaar ervaring in een leidinggevende rol;
💡Kennis van farmaceutische producten is een pre.
Arbeidsvoorwaarden
💰Salaris volgens CAO Apotheken, schaal 9;
❤️Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
🚗Reiskostenvergoeding indien van toepassing;
🤗Afwisselende functie binnen de farmaceutische sector waarbij je een team van professionals aanstuurt in een groeiende organisatie.