Vacature Front Office Supervisor - The Den 's-Hertogenbosch, Tribute Por

OVER ODYSSEY
Wij zijn Odyssey Hotel Group, Europa's meest ambitieuze hotel operator en het team achter vele beroemde wereldwijde horecanamen. Wij werken samen met Marriott, IHG en Accor om uitzonderlijke eigenschappen te ontw...



Organisatie
The Den ‘s-Hertogenbosch, Tribute Portfolio by Marriott Int. heeft op 28 maart 2022 haar deuren geopend in het hypermoderne Paleiskwartier van Den Bosch. Het hotel is gelegen aan de iconische, 250 meter lange Paleisbrug, dat het historische centrum van de stad en de Spoorzone verbindt. 
Dit unieke lifestyle hotel biedt 160 kamers, vijf meeting zalen, een bar en twee restaurants, waarvan één op de begane grond en één op het rooftop terras met spectaculaire uitzichten. In The Den zullen design, creativiteit en bourgondische sferen samen worden gebracht.

Functiebeschrijving
OVER ODYSSEY
Wij zijn Odyssey Hotel Group, Europa's meest ambitieuze hotel operator en het team achter vele beroemde wereldwijde horecanamen. Wij werken samen met Marriott, IHG en Accor om uitzonderlijke eigenschappen te ontwikkelen onder verschillende merken, van Holiday Express tot Marriott's Autograph Collection. Aangedreven door meer dan 700 medewerkers en ondersteund door ActiveumSG als onze grootste aandeelhouder, is het ons doel om prachtige verhalen te creëren door middel van passie voor een uniek en lokaal geïnspireerd hotelontwerp en aandacht voor elk detail. We bereiken dit door een cultuur waarin we onze teams in staat stellen om meesters te worden in de kunst van gastvrijheid. ODYSSEY CULTUUR Je wordt onderdeel van een snel bewegend, ambitieus en succesvol team dat de branche waar we van houden opschudt. Als je gedijt op verantwoordelijkheid, een passie deelt voor uitstekende service en een natuurlijke teamspeler bent, zullen we goed bij elkaar passen. We zijn trots op een samenwerkingsgerichte mentaliteit. OVER THE DEN ‘S-HERTOGENBOSCH In maart 2022 opende The Den, 's-Hertogenbosch, een Tribute Portfolio Hotel, zijn deuren als onderdeel van de Odyssey Hotel Group en franchise van Marriott International. Met 160 hotelkamers, Meetingcentre The Den met 5 vergaderruimtes, Restaurant The Den op de begane grond en Current Rooftop Restaurant & Bar op de 9e etage, biedt het hotel een uitgebreid scala aan faciliteiten. Current Rooftop is een ware landmark in de skyline van 's-Hertogenbosch en kan niet worden gemist! Met één locatie en drie settings biedt het een levendige cocktailbar met de beste signature cocktails, een stijlvol restaurant met een eigentijdse benadering van (Franse) klassiekers en een fantastisch dakterras met adembenemend uitzicht over de hele stad. POSITIE We zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die samen met ons team bouwt aan succes op letterlijk en figuurlijk grote hoogte.



Functie-eisen
VOORNAAMSTE TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Geeft leiding aan het Front Office team, traint, inspireert en motiveert je collega's;
• Het naleven en controleren van de Marriott standards;
• De gasten verwelkomen bij hun aankomst en de administratieve formaliteiten in verband met hun gehele verblijf afhandelen;
• De gast informeren over de faciliteiten van het hotel en te woord staan gedurende het verblijf;
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren;
• Draagt zorg voor de feedback van onze gasten en zorgt ervoor dat zij tevreden het hotel verlaten;
• Assisteert met verbeterplannen voor de afdeling;
• Mede bepalen van personeelsbezetting, werven en aanstellen van nieuwe medewerkers;
• Valet parking en bagage service verlenen;
• Rondes ter preventie uitvoeren voor het opsporen van risico's.

PROFIEL

• Een enthousiaste en overtuigende persoonlijkheid met hands-on mentaliteit en fulltime beschikbaar;
• In staat medewerkers te trainen en te begeleiden in alle aspecten van service;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar recente ervaring in de hotellerie aan de frontdesk is een must;
• Kennis van Opera PMS en de systemen van Marriott, zoals Marsha en GuestVoice is gewenst;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Gastvrij, klantvriendelijk, overtuigend en enthousiast.

DIT BIEDEN WIJ JOU Werken bij Hotel The Den en dus de Odyssey Hotel Group betekent dat je kunt profiteren van de carrièrevoordelen die alle medewerkers binnen alle hotels worden geboden.

• Goede kortingspercentages voor medewerkers in meer dan 8000 hotels, voor jou en je familie.
• Competitief salaris.
• Een jong, dynamisch en ambitieus team.
• Leuke feestjes, teamactiviteiten en lunches.
• Ruime groeimogelijkheden.
• Persoonlijke training en vitaliteitsbudget.
• Werken in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.

GEÏNTERESSEERD? Solliciteer via deze vacature en onze collega's nemen zo snel mogelijk contact met je op. We kijken uit naar je sollicitatie!



Arbeidsvoorwaarden
.



Ref.nr.:161998-UZP-NL-FPC-210810 - RT168247280