Gelegen aan de oevers van de Maas in het centrum van Rotterdam, bieden het Mainport Hotel Rotterdam en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre een unieke ervaring. Samen vormen ze het grootste hotelcomplex van Rotterdam en een van de grootst...
Organisatie
Doubletree by Hilton Rotterdam Centre is een internationaal 4 sterren belevingshotel in het bruisende centrum van Rotterdam, aan het water èn aan de voet van de Erasmusbrug.Water speelt in het hotel een belangrijke rol, de ene keer prominent, de andere keer subtiel. Nagenoeg elke plek in het hotel biedt uitzicht over de Maas en de skyline van Rotterdam.Het hotel biedt 265 luxe gastenkamers en suites, 9 multifunctionele zalen tot 300 personen, restaurant, Bar/Brasserie “Water”, Life Fitness Gym en Wellness Club H2O.
Naast een inspirerende omgeving waar je enerzijds je vakkennis kwijt kunt en waar je anderzijds nog veel kunt leren, is er ook de mogelijkheid om naast werken een sociaal leven op te bouwen. Zaken zijn goed georganiseerd en extreme werktijden komen niet voor.
Je werkt in een jong team waarbij enthousiasme vaak belangrijker is dan vakkennis.
Functiebeschrijving
Gelegen aan de oevers van de Maas in het centrum van Rotterdam, bieden het Mainport Hotel Rotterdam en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre een unieke ervaring. Samen vormen ze het grootste hotelcomplex van Rotterdam en een van de grootste in de Benelux-regio, met in totaal 480 hotelkamers! De hotels beschikken over uitgebreide fitness- en spafaciliteiten, evenals ruime vergader- en evenementenruimtes. Onze gasten kunnen genieten van een prachtig uitzicht op de iconische Erasmusbrug en de indrukwekkende skyline van Rotterdam! De hotels zijn onderdeel van de Hilton familie en zullen in 2024 getransformeerd zijn tot een DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre en een Curio Collection by Hilton.
Als stagiair(e) op de afdeling ‘Groups & Events' ondersteun je de collega's van deze afdeling met de organisatie achter de schermen van groepsaanvragen en evenementen in ons hotel. Van de telefonische en/of schriftelijke aanvraag tot het invullen en versturen van het overdrachtsformulier voor de operationele afdeling(en) van het hotel, je ondersteunt de medewerkers van deze afdeling bij dit proces. Dankzij jouw inzet verloopt elk evenement vlekkeloos!
Wat je voornaamste werkzaamheden zullen zijn:
- Het inboeken van groepsaanvragen, het verwerken van namenlijsten in het reserveringssysteem en het opstellen van een overdrachtsformulier voor de operationele afdeling(en) van het hotel.
- Het verzorgen van het offertetraject voor vergaderingen, congressen en evenementen.
- Het nabellen van offertes en het verwerken van deze offertes in het reserveringssysteem.
- Het zelfstandig aannemen, verwerken en bevestigen van groepsreserveringen.
- Het onderhouden van contact tijdens het verblijf van de groep, aftersales en relatiebeheer met je contactpersoon.
- Het opstellen van aanbetalingsfacturen.
- Het zorgdragen van communicatie naar andere afdelingen van de hotels.
- Het controleren van diverse rapportages.
- Het bieden van ondersteuning aan het team dat zorgdraagt voor de individuele reserveringen in de vorm van diverse werkzaamheden.
- Het bijwonen van rondleidingen die gegeven worden door de medewerkers van de Groups & Events afdeling en het hebben van commerciële afspraken met potentiële gasten.
- Het benutten van kansen om nieuwe (zakelijke) accounts te binden aan onze hotels!
Waar de ideale kandidaat aan voldoet:
- Je volgt momenteel een relevante Mbo of Hbo-opleiding waarbij de stage minimaal 600 uur dient te omvangen met als ideale startdatum september 2024.
- Je beschikt over sterke communicatievaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels in woord en geschrift.
- Je kan creatief denken en hebt een proactieve houding.
- Je bent representatief en hebt een flexibele houding.
- Je kan zowel zelfstandig werken als samenwerken met andere collega's.
- Kennis van een reserveringssysteem is een pré.
Wat wij je bieden:
- Een maandelijkse stagevergoeding van 450 euro per maand.
- De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen in een gerenommeerd hotel.
- Begeleiding van doorgewinterde hospitalityprofessionals.
- De mogelijkheid voor toekomstige loopbaangroei.
- Cycas travel discounts in alle hotels binnen het portfolio
- Hilton GO travel discounts: De mogelijkheid om te overnachten in Hilton hotels wereldwijd tegen een gereduceerd tarief!
Wil jij onderdeel worden van dit team, de Cycas-familie en werkzaam worden voor een Hilton hotel? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!
Functie-eisen
Meer informatie over de functiebeschrijving, zie hierboven.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:163112-UZP-NL-FPC-060915 - RT169570338