Organisatie
Ben jij een administratieve alleskunner met een servicegerichte mindset? Heb je oog voor detail en zorg je graag dat alles soepel verloopt, van orderverwerking tot probleemoplossing? Dan is de functie van Spare Parts Coördinator perfect voor jou!
Functiebeschrijving
Als Spare Parts Coordinator onderhoud en verbeter je klantrelaties om ervoor te zorgen dat onze systemen maximale prestaties leveren. Je combineert coördinerende en technische vaardigheden om zakelijke kansen en omzet te maximaliseren binnen bestaande accounts. Je werkt nauw samen met onze klanten en interne afdelingen zoals Operations, Engineering en Purchase & Logistics en rapporteert aan de teamleider. Onze klanten bevinden zich wereldwijd.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Voorbereiden van offertes
- Verwerken van verkooporders in het ERP-systeem
- Communiceren met klanten over eisen en orderstatus
- Proactief contact met klanten over voorraad en advies
- Samenwerken met het team om orderproblemen op te lossen
- Opstellen van interne rapportages
- Volgen en monitoren van zendingen
- Updaten van onderdeelinformatie in het ERP-systeem
- Oplossen van achterstallige rekeningen
- Forecasten en bewaken van omzet
- Analyseren van klantgegevens voor verbeteringen
Functie-eisen
- Afgeronde MBO-opleiding (administratief, commercieel of technisch)
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Goede beheersing van Engels en Nederlands (Duits, Frans of Spaans is een pré)
- Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen (kennis van Microsoft AX is een plus)
- Ervaring in een internationale organisatie is een pré
- Klantgericht, resultaatgericht, stressbestendig en georganiseerd
- Teamspirit
Arbeidsvoorwaarden
- Competitief salaris en bonusregeling
- Mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken
- Open, informele en multiculturele werkomgeving
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Ref.nr.:Venray.12148-UZP-NL-FPC-081103 - RT174238012