BedrijfsomschrijvingDit bedrijf gevestigd in Weesp, is de grootste aanbieder van zorghulpmiddelen in Nederland. Als dé thuiszorgwinkel van Nederland bieden wij advies over producten en mogelijkheden voor lenen, huren en kopen. We streven ernaar om iedereen zo persoonlijk en goed mogelijk te helpen.
Bij dit bedrijf heerst een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We waarderen innovatie en bieden volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en focus op klanttevredenheid maken ons een aantrekkelijke werkgever.
FunctieomschrijvingAls serviceplanner ben je de spil in een netwerk dat zorgt dat de klanten de hulp krijgen die ze verdienen. Je bent meer dan een planner; je bent een probleemoplosser die ervoor zorgt dat de klanten snel en efficiënt geholpen worden. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, van het oplossen van spoedgevallen tot het optimaliseren van routes. Jouw rol is cruciaal voor de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van de dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Je maakt dagelijks de planning voor reparaties en onderhoud, waarbij je snel schakelt bij spoedgevallen;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte service;
- Je werkt nauw samen met monteurs en stemt de routes zorgvuldig af om onnodige kilometers te voorkomen;
- Je houdt het overzicht en zorgt voor een gestroomlijnde communicatie tussen alle betrokken partijen;
- Je draagt bij aan een glimlach op het gezicht van onze klanten door jouw precisie en klantgerichte instelling.
Functie-eisenWij zoeken een gestructureerde serviceplanner met een positieve en klantgerichte instelling. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office;
- Je hebt ervaring met systeembeheer en procesbewaking;
- Je bent stressbestendig en vaardig in multitasking;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Weesp.
ArbeidsvoorwaardenWij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar je echt het verschil kunt maken. Daarom bieden wij meer dan alleen een salaris.
- Maandsalaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto gebaseerd op kennis en kunnen;
- Tijdelijk contract met eventuele kans op verlenging;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis, 8,33% vakantiegeld en pensioen opbouw;
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze dynamische organisatie.