Vacature omschrijving
Ben jij een gedreven professional op het gebied van planning en coördinatie? Zoek je een dynamische werkomgeving waarin je jouw vaardigheden kunt inzetten en ontwikkelen? Dan is de positie van serviceplanner iets voor jou!
Organisatie
Je komt te werken bij een productiebedrijf in de bouwsector, gevestigd in de regio Hoorn. De organisatie kenmerkt zich door een praktische en oplossingsgerichte werksfeer, waarin kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Functiebeschrijving
Als serviceplanner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van serviceactiviteiten voor klanten in Nederland. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat de servicetechnici op de juiste plaats en tijd aanwezig zijn om de serviceaanvragen af te handelen. Je werkt nauw samen met het serviceteam, en andere afdelingen om een naadloze dienstverlening te waarborgen.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Efficiënt plannen van servicebezoeken op basis van locaties en technische vaardigheden;
- Regelmatig contact onderhouden met klanten;
- Nauwe samenwerking met het serviceteam;
- Het verzorgen van de benodigde materialen voor de servicemonteurs;
- Bijhouden van de serviceadministratie;
- Zorgvuldig monitoren van de kwaliteit van serviceactiviteiten.
Functie-eisen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Goede organisatorische en planningsvaardigheden;
- Technisch inzicht is een pluspunt.
Arbeidsvoorwaarden
- Een passend salaris;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Uitzicht op vast dienstverband;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Afwisselende werkzaamheden.
Ref.nr.:publications-62944-B-UZP-NL-FPC-040412 - RT181856550