Vacature Servicemedewerker in Beverwijk bij Regiodienst Amsterdam

• Beverwijk
• MBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

Wij zijn een toonaangevend dakbeheerbedrijf, actief sinds 1996 en al jaren een bekende naam in de branche. Met meer dan 150 professionals werken wij dagelijks aan het onderhoud en beheer van daken voor bedrijven en particulieren. Bij ons staat ontwikkeling centraal: we bieden onze medewerkers volop mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. We organiseren regelmatig bedrijfsfeestjes en zorgen voor een hechte teamsfeer, waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

In de rol van servicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt afhandelen van alle binnenkomende meldingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat lekkagemeldingen en andere vragen snel en correct worden opgepakt. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Telefonisch aannemen en verwerken van lekkagemeldingen en vragen en deze in ons systeem registreren;
• Mailboxes bewaken voor gemelde lekkages en andere servicevragen;
• Urgentie van meldingen beoordelen en juiste actie ondernemen;
• Lekkagemeldingen inplannen bij servicemonteurs;
• Contact onderhouden met opdrachtgevers, monteurs en bewoners voor statusupdates en afspraken;
• Aanvragen van vergunningen voor inzet van hoogwerkers, zodat onze monteurs veilig aan de slag kunnen.

Wij zoeken een servicemedewerker die klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk is. Wat nog meer belangrijk is:

• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Woonachtig binnen een straal van 25 km van Beverwijk;
• Ervaring in een servicegerichte functie is een pre;
• Accuraat kunnen werken en goed kunnen omgaan met digitale systemen;
• Flexibel en probleemoplossend kunnen denken.

Als servicemedewerker kom je terecht in een professioneel en gezellig team waar jij jezelf kunt ontwikkelen. Wij bieden jou het volgende:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.500 en €3.300, afhankelijk van ervaring;
• Een uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst;
• Regelmatige trainingen en bijscholing;
• Goede balans tussen werk en privé;
• Gezellige bedrijfsuitjes en feesten;
• Een informele en professionele werkomgeving.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie van serivcemedewerker? Neem dan contact met ons op. 

Telefoonnummer 020-7058140 of solliciteer direct!