Vacature omschrijving
FunctieomschrijvingWat je doet als Servicedeskmedewerker ICT in BreukelenAls Servicedeskmedewerker ICT ben jij degene die de problemen van de gebruikers oplost. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van de binnenkomende incidenten. Het ondersteunen van de klanten kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld via de telefoon of mail, op afstand met tools als Remote Desktop en TeamViewer of op de locatie zelf. Mocht het probleem niet binnen jouw expertise vallen, weet jij precies bij welke collega je aan moet kloppen!
Wil je meer weten over wat een helpdeskmedewerker nu precies doet, wie bij Linden-IT in dezelfde functie zit en wat jouw toekomst zou kunnen worden? Kijk op deze pagina om meer te weten te komen over wat een helpdeskmedewerker precies doet.
Jouw kennis en ervaring
- Je houdt ervan mensen te helpen, je kan zelfstandig werken en je stopt niet voordat het probleem is opgelost.
- Een afgeronde IT-opleiding
- Je hebt ervaring met diverse Windows omgevingen
- Je hebt ervaring met diverse Softwarepakketten (zoals Microsoft Office en Outlook)
- Je hebt ervaring met diverse hardware (zoals laptops en desktops)
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
- Het is een pre als je ervaring hebt met werken met een ticketsysteem (zoals TOPdesk en ServiceNow)
- Het is een pre als je in bezit bent van een ITIL certificaat
Wij zijn Linden-ITVoor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal. Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent
- Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
- Tussen de 2350 en 2750 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
- Een plek tussen de beste IT-professionals!
- Een fulltime dienstverband
Wil je meer te weten komen over werken bij Linden-IT? Neem hier een kijkje.
Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 - 0493240