Dit ga je doen
Als ICT-Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-gerelateerde vragen. Je draait je hand niet om voor complexe vraagstukken en weet gebruikerswensen te vertalen naar concrete ICT-diensten en producten. Daarnaast begeleid en coach je collega’s bij het gebruik van de ICT-werkplek, Office 365, smartphones, telefonie via Teams en AV-middelen, zowel op locatie als op afstand.
Je maakt deel uit van een gedreven en ervaren team binnen de ICT-afdeling, bestaande uit ongeveer 40 professionals verdeeld over verschillende teams. Binnen het team Support & Beheer werk je samen met 7 directe collega’s en 5 beheerders. De hoofdlocatie is in Tilburg, met mogelijkheden om deels vanuit huis te werken. Daarnaast draai je mee in de bereikbaarheidsdienst voor urgente verstoringen buiten reguliere werktijden.
Dit neem je mee
Mbo-werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ICT-opleidingen.
Kennis van en ervaring met ticketsystemen, Active Directory, Microsoft 365 en Windows 10/11.
Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.
Bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten.
Een rijbewijs en beschikbaarheid voor 36 uur per week.
Dit krijg je
Sollicitatieprocedure