Hier ga je werken Dit bedrijf is een internationale organisatie die wereldwijd actief is in 26 landen. In totaal werken meer dan 300 collega’s wereldwijd samen. De klanten van dit bedrijf zijn voornamelijk actief binnen de publieke sector.
Dit ga je doen Als Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en teams. Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:
Behandelen van tickets via een geavanceerd systeem en afhandelen van inkomende verzoeken.
Communicatie met klanten binnen de publieke sector en internationale collega’s.
Onderhouden van telefonische en schriftelijke contacten.
Bereid zijn om één keer in de maand standbydiensten te draaien. (Hiervoor ontvang je een vergoeding en een extra vrije dag)
Hybride werken: twee dagen per week op kantoor in Amsterdam, de rest vanuit huis.
Dit neem je mee Wij zoeken een collega die communicatief vaardig, sociaal en klantgericht is. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed en hebt geen uitgebreide IT-kennis nodig, omdat wij uitgebreide begeleiding bieden. Een rijbewijs is een pré, omdat je incidenteel andere locaties zult bezoeken.
Dit krijg je Wij bieden een uitdagende werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Je mag het volgende van ons verwachten:
Een salaris tot €3.200 op basis van 40 uur per week, inclusief 8% vakantiegeld.
Een laptop en telefoon van de zaak.
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer en werkreizen.
Mogelijkheid om een huurauto te gebruiken voor werkreizen, of kosten van eigen vervoer te declareren.
Parkeermogelijkheden
Een uitgebreid inwerktraject, dat tot een jaar kan duren, zodat je onze systemen en processen volledig beheerst.
Een verplichte VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
Heb jij zin om aan de slag te gaan in een uitdagende en internationale functie? Reageer dan nu en wie weet word jij onze nieuwe Servicedesk Medewerker!
Sollicitatieprocedure Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niya Oppier via niya.oppier@experis.nl of bel 0182-692020.