Vacature Serviceadviseur in Alphen aan den Rijn bij Maintec B.V.

• Alphen aan den Rijn
• MBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

Je komt in jouw rol als serviceadviseur / servicecoördinator te werken via Maintec BV bij een mooi en sterk bedrijf, met zeer sterke merken in de bedrijfswagen branche. Zij zijn gevestigd in West-Nederland en jij kunt werken op de vestiging in Alphen aan den Rijn. Nuchter, gedreven en enthousiast zijn kernwoorden die bij hun van toepassing zijn. Zij hebben voor elk mobiliteitsvraagstuk een oplossing, zoals lichte bedrijfswagens, vrachtwagens en ook gekoeld transport komt hier dan ook aan te pas.

Als Serviceadviseur ben jij een essentiële schakel tussen klanten, chauffeurs, de werkplaats en het magazijn. Jij zorgt ervoor dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden soepel verlopen en klanten een uitstekende service-ervaring krijgen. Jouw takenpakket omvat:

• Aannemen en inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, rekening houdend met de beschikbaarheid van monteurs en onderdelen.
• Zorgen voor een efficiënte werkverdeling in de werkplaats, in overleg met de chef werkplaats en service manager.
• Afstemmen van werkorders met monteurs en zorgen dat zij de juiste informatie en onderdelen hebben.
• Coördineren van spoedreparaties en zorgen voor een vlotte afhandeling bij onverwachte problemen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs, zowel telefonisch als aan de balie.
• Bewaken van de doorlooptijden en zorgen dat voertuigen zo snel mogelijk weer inzetbaar zijn.
• Informeren en adviseren van klanten over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Opstellen en versturen van facturen en bespreken van de kosten met klanten.
• Voorbereiden van offertes en controleren van garantieclaims.

Als serviceadviseur / servicecoördinator werk je op de vestiging in Alphen aan den Rijn en rapporteer je aan de service manager. Je maakt deel uit van een hecht team, bestaande uit collega servicecoördinatoren, magazijnmedewerkers en ervaren vrachtwagenmonteurs. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en vakkundig geholpen worden.

We verwachten niet alle onderstaande punten van je, dus reageer ook zeker als enkele van onderstaande punten voor jou spreken:

• Bij voorkeur heb je inmiddels een aantal jaar ervaring in de functie van serviceadviseur of servicecoördinator.
• Je hebt ruime kennis en ervaring op het gebied van bedrijfswagens of personenwagens.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Je bent klantgericht en probleemoplossend.
• Je bent in bezit van rijbewijs B (rijbewijs C is een pré).
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Alphen aan den Rijn.

Heb ik jouw interesse gewekt of heb je juist nog vragen? Neem contact met mij op (Petra Oudhuis) via telefoon of WhatsApp op nummer 06-43066771 of via mail op petra.oudhuis@maintec.nl.

Naast een uitdagende baan als serviceadviseur kun je rekenen op:

• Een goed salaris vanaf dag één, tussen € 3.000,- en € 4.000,- (afhankelijk van jouw ervaring).
• Uiteraard 25 doorbetaalde vakantiedagen en daarbij een aanvullen van 6,5 ADV-dagen.
• Mogelijkheden tot training en ontwikkeling, zodat je altijd kunt blijven groeien in je vak.
• Een stabiele en langdurige baan in een dynamische werkomgeving.
• Reiskostenvergoeding, zodat je niet zelf voor deze kosten opdraait.
• Ook vakantiegeld voor een onbezorgde vakantie.