Vacature Service Technicus in Apeldoorn bij Effect Raalte

De wereld zit midden in een energietransitie van fossiele brandstoffen naar hernieuwbare energiebronnen. Het doel van Qvantum is om deze energietransitie in steden en stedelijke gebieden met volle kracht te stimuleren. Om dit te bereiken hebben ze innovatieve en slimme warmtepompoplossingen ontwikkeld, die gebruikt kunnen worden in eengezinswoningen, appartementen, grote vastgoedcomplexen en hele stadswijken. Je komt als service technicus te werken in een team van mensen die graag anders denken, een passie hebben voor ondernemerschap en "positief gek" zijn. 

Op dit moment heeft Qvantum meer dan 250 medewerkers in dienst, verspreid over verschillende Europese landen. Ze blijven in hoog tempo groeien. Qvantum heeft productielocaties in Zweden en Hongarije. In Nederland is de standplaats Apeldoorn, maar gezien de rol van service technicus ben je op verschillende locaties door heel Nederland te vinden.

Als service technicus ben je verantwoordelijk voor het onderhoud, de reparaties en de inbedrijfstelling van warmtepompen bij de klanten. Qvantum werkt veel samen met installateurs en distributeurs waardoor je als verbindende schakel optreedt tussen de partners en afdeling After Sales & Service. Je werkt nauw samen met het technische team en je biedt technische ondersteuning aan klanten. Jouw rol is cruciaal in het waarborgen van de kwaliteit, service en klanttevredenheid. Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van partners bij de installatie, het onderhoud en reparatie van warmtepompsystemen bij klanten op locatie
• Opsporen en oplossen van technische storingen en problemen aan installaties
• Coördineren en assisteren bij de inbedrijfstelling van nieuwe systemen
• Proactief inspecteren van systemen om mogelijke defecten te voorkomen
• Bieden van technische ondersteuning aan B2B klanten en het adviseren over correct gebruik en onderhoud
• Uitvoeren van periodieke controles en zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften
• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en feedback geven over de prestaties van installaties
• Nauw samenwerken met servicepartners, het After Sales & Service team en andere afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen
• Geven van trainingen aan installateurs en derden in ons trainingscentrum in Apeldoorn

Qvantum zoekt iemand die past bij een organisatie dat groeiende is. Waar dus nog niet alles vastligt en waar soms wat creativiteit en flexibiliteit nodig is. Verder is het volgende belangrijk:

• Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld in de elektrotechniek, werktuigbouwkunde, installatietechniek, HVAC of in de verwarmings- of duurzame energiesector
• Je hebt een klantgerichte en probleemoplossende houding
• Kennis van warmtepompsystemen en verwarmingstechnologie
• Bereidheid om naar klantlocaties door heel Nederland te reizen (rijbewijs B)

Qvantum weet als geen ander dat ze veel vragen van haar medewerkers. Uiteraard staat daar ook veel tegenover:

• Een uitdagende en afwisselende functie in een (snel) groeiend bedrijf met veel toekomstperspectief 
• Je ontvangt na een succesvolle proefperiode direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en komt dus rechtstreeks bij Qvantum in dienst
• De salariëring ligt tussen de €3.500 - €4.000 bruto per maand bij een fulltime dienstverband 
• Een (elektrische) bedrijfswagen voor zakelijk gebruik
• 30 vakantiedagen per jaar
• De mogelijkheid om mee te doen in het aandelenprogramma
• Jaarlijkse personeelsuitjes
• Een goed inwerktraject, waarbij een bezoek aan de productielocatie in Zweden onderdeel is, om productkennnis op te doen

Is er iets wat je mist? Wij gaan graag met je in gesprek om de mogelijkheden te bespreken.