Organisatie
Hytrans® is een toonaangevende en innovatieve productieorganisatie, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige mobiele watertransportsystemen. Als internationaal marktleider levert Hytrans® wereldwijd geavanceerde systemen die worden ingezet bij rampenbestrijding en reddingsoperaties. In Lemmer werken ongeveer 75 gemotiveerde medewerkers aan de verkoop, ontwikkeling, assemblage en technische ondersteuning van deze producten. Na levering worden trainingen gegeven aan eindgebruikers. Vanwege de groei van het bedrijf is er een vacature ontstaan binnen de afdeling After Sales voor een gedreven Service Engineer.
Functiebeschrijving
Als Service Engineer ben jij de verbindende schakel tussen de klanten, distributeurs en Hytrans voor alle after-sales activiteiten. Je bent een operationele denker en netwerker die met een ruime technische kennis, klanten en distributeurs weet te overtuigen. Je geeft zowel operationele als technische trainingen aan klanten in binnen- en buitenland. Daarnaast fungeer je als contactpersoon en bied je met jouw technische achtergrond ondersteuning op het gebied van trainingsbehoefte van klanten en distributeurs. Met jouw analytische en probleemoplossende skills weet jij storingsanalyses bij machines – lokaal en op afstand – op te lossen. Daarnaast weet je verbeterpunten hieruit te vertalen naar interne (verbeter)acties. Samen met jouw collega's Service Engineers coördineer je complexe reparaties en modificaties van machines op locatie.
Functie-eisen
Als Service Engineer streef je ernaar om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent klantgericht en servicegericht, maar hebt ook een commerciële mindset en staat stevig in je schoenen. Je werkt af en toe in het buitenland, dus je bent onafhankelijk, beschikt over overtuigingskracht en bent zeer oplossingsgericht. Je blijft kalm onder druk, bent flexibel, schakelt snel en brengt een innovatieve en energieke houding mee die bijdraagt aan de verdere groei van Hytrans.
Daarnaast heb je bij voorkeur:
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een technische omgeving, bij voorkeur binnen de automobiel- of hydraulische industrie;
- Een technische opleiding en hbo-werk- en denkniveau;
- Ervaring met het uitvoeren van inspecties en het opstellen van rapporten;
- Een goede beheersing van de Engelse taal;
- Een commerciële instelling;
- Bereidheid om af en toe internationaal te reizen.
Ref.nr.:1504771901-UZP-NL-FPC-211116 - RT175141624