Vacature omschrijving
Hier ga je werkenDe Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Toeslagen en richt zich op het herstellen van problemen rond kinderopvangtoeslagen. Veel ouders en kinderen zijn hierdoor getroffen, en UHT werkt aan herstel, beoordeling en compensatie om het vertrouwen te herstellen. Het ouderinteractieteam binnen UHT’s Cluster Service bestaat uit 23 mensen. Het team kenmerkt zich door een open en informele sfeer, creativiteit, passie voor het vak en een resultaatgerichte aanpak.
Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden.
Dit ga je doenWil jij met jouw expertise als
Service Designer bijdragen aan een mensgerichte en betrouwbare dienstverlening? Bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) werk je aan het verbeteren van de burgerbeleving binnen een dynamisch en betrokken team. Heb jij een sterk analytisch vermogen, ervaring binnen de Rijksoverheid en beheers je tools zoals Figma en Adobe? Dan is deze uitdagende functie iets voor jou!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een service designer voor de Belastingdienst in Utrecht.
Als Service Designer binnen het team Ouderinteractie help je de organisatie om de burgerbeleving te verbeteren. Je analyseert behoeften en inzichten en vertaalt deze naar impactvolle designproducten. Door informatie te bundelen en visueel te communiceren, creëer je overzicht en structuur voor stakeholders. Je faciliteert co-creatiesessies en vertaalt ideeën naar concrete concepten en prototypes. Feedback en input verwerk je tot haalbare oplossingen en verbeteringen.
Daarnaast toets je ideeën met pilots, (rapid) prototyping en gebruikersonderzoek. Je zorgt ervoor dat belanghebbenden op het juiste moment de juiste informatie krijgen, zodat zij in beweging komen. Met jouw creativiteit en strategisch inzicht draag je bij aan een mensgerichte dienstverlening.
Zou je graag meer informatie ontvangen over deze functie? Mail naar rijksoverheid@manpower.nl en wij helpen je graag verder.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 30,08 tot € 45,56 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer (maximaal 3,49 euro) of volledige vergoeding van ov-kosten
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 36 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
Dit neem je mee
- Minstens hbo werk- en denkniveau
- Minimaal drie jaar werkervaring als Service Designer
- Minimaal twee jaar recente werkervaring binnen de rijksoverheid (in de laatste vijf jaar)
- Aantoonbare kennis van en ervaring met Figma en Adobe
- Afgeronde opleiding in Industrieel (Product) Ontwerpen of een vergelijkbare opleiding
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week
Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.