Vacature Service Coördinator Installatietechniek in Groningen

Voor één van onze opdrachtgevers in Groningen zijn wij op zoek naar een Service Coördinator Installatietechniek.

Als Service Coördinator draag je de verantwoordelijkheid voor de coördinatie van servicewerkzaamheden, zoals storingen, onderhoud, inspecties en inbedrijfstellingen, uitgevoerd door zowel het interne team als externe partijen. Daarnaast bied je telefonische ondersteuning aan (internationale) klanten bij servicewerkzaamheden.

Planning

• Plannen van werkzaamheden in samenwerking met klanten en servicepartners
• Rapporteren van meer- en minderwerk en specificatiewijzigingen
• Initiatief nemen in het onderhouden van contact en afstemming met zowel interne als externe partijen

Administratie

• Administratief verwerken van werkzaamheden (offertes, inkooporders correcties van meer- en minderwerk, opstellen van facturen in Exact)
• Opstellen en versturen van servicerapporten
• Documenteren van ervaringen met het oplossen van storingen
• Ontvangen, controleren en doorsturen van inspectierapporten

Telefonische service ondersteuning

• Telefonisch afhandelen van servicewerkzaamheden
• Meedraaien in consignatiediensten van de servicetelefoon (avond en weekend, geen nachtdienst). Dit zal eens per maand voorkomen.

Bevoegdheden

• Onderhouden van contact en het plannen van werkzaamheden met klanten en directe collega’s met betrekking tot service en onderhoud
• Administratief verwerken van meer- en minderwerk na overleg met klant en servicepartner
• In opdracht van en in overleg met de afdelings- of projectmanager zelfstanding uitvoeren van (deel)projecten en waarborgen van de kwaliteit

• Minimaal een afgeronde technische Mbo-4 opleiding (bijvoorbeeld: elektrotechniek, werktuigbouwkunde, installatietechniek)
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
• Technische interesse op het gebied van energietechniek, elektrotechniek en werktuigbouwkunde
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Maakt productkennis snel eigen
• Computervaardigheden: Word, Excel en Outlook

• Een salaris conform cao tussen de €3.500 en €4.500, afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Pensioenopbouw via StiPP (eerste jaar premievrij)
• Mogelijkheden tot het volgen van passende trainingen/cursussen

Solliciteer direct voor deze functie via de "Solliciteer" button. Heb je toch nog vragen over bovenstaande vacature? Neem dan gerust contact op door te bellen naar 06-51970451 of te mailen naar jmulder@wtbe.nl.