Organisatie
Ben jij een klantgerichte aanpakker met passie voor auto's? Zoek je een afwisselende functie waarin je zowel klanten adviseert als werkplaatsplanning verzorgt?
Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!
Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats, waarbij je zorgt voor een uitstekende service en heldere communicatie. Bij dit autobedrijf in Heerlen staat klanttevredenheid, samenwerking en kwaliteit centraal. Wil jij bijdragen aan het succes? Lees dan verder en ontdek wat deze rol voor jou te bieden heeft!
Functiebeschrijving
Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Je adviseert klanten over onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en zorgt voor een optimale afstemming met de werkplaats.
- Adviseren van klanten over onderhoud en reparaties;
- Opstellen van werkorders en offertes;
- Beheren van de werkplaatsplanning en coördineren van vervangend vervoer;
- Zorgdragen voor tijdige facturatie en afhandeling van betalingen;
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan kwaliteitsverbetering.
Geïnteresseerd in deze functie? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter. We kijken ernaar uit om van je te horen en je binnenkort te verwelkomen op onze vestiging in Heerlen. Wil je eerst meer informatie? Bel ons gerust op 045-5743444
Functie-eisen
- Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in administratie of de hospitalitysector;
- Je bent representatief en in staat om klanten op een professionele manier te verwelkomen aan de balie;
- Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;
- Je bent gastvrij, tactvol en zorgvuldig in het omgaan met klantgegevens.
Arbeidsvoorwaarden
- Startsalaris vanaf €2600 tot €3000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Werkweek van 38 uur per week;
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
- Een dynamische en klantgerichte werkomgeving;
- Een team van betrokken collega's.
Ref.nr.:Sittard.12010-UZP-NL-FPC-211001 - RT172503372