Vacature service adviseur Rotterdam in Rotterdam bij Maintec B.V.

• Rotterdam
• MBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

Je komt te werken via Maintec bij een zeer succesvolle dealerholding in Rotterdam. Naast een aantal dealervestigingen bestaat de groep uit onder meer een schadebedrijf en een lease maatschappij. De organisatie kenmerkt zich door een persoonlijke, informele werksfeer met professionele en zeer betrokken medewerkers. Hard werken wordt hier beloond.

In de rol van service adviseur maak jij de verbinding tussen klant en de werkplaats. In deze brede functie draait het om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie omtrent de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je de auto samen met de klant. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten. 

Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken, ook echt wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud en/of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd. 

Voor de rol van service adviseur zoeken wij iemand met de volgende kwalificaties:

• Je bent commercieel ingesteld, werkt graag in een team en woont in de regio Rotterdam.
• Je hebt veel energie, doorzettingsvermogen en bent communicatief sterk.
• Een passie voor auto’s is een must, technische kennis is een pluspunt.
• Je staat open voor trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Je bent klantgericht, servicegericht en denkt in oplossingen.
• Ervaring als service adviseur is een sterke pre.
• Fulltime beschikbaarheid is vereist.

Wat kun je verwachten in deze functie:

• Ruime aandacht voor jouw ontwikkeling, met mogelijkheden voor vakgerichte trainingen en opleidingen.
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.800,-, afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Werken bij een stabiel, hecht bedrijf dat een sterk merk vertegenwoordigt.
• Een enthousiast en deskundig team om je heen.
• Een vaste baan met volop toekomstperspectief!