Service Adviseur Haarlem 32-40 uur
Organisatie
Motorhuis bestaat uit meerdere sales en service vestigingen in Noord- en Zuid-Holland. Wij kenmerken ons door een plezierige werksfeer en een dienstverlening van hoge kwaliteit. Zowel in de showrooms (nieuwe auto's en occasions) als in de werkplaatsen en op de ondersteunende afdelingen staan enthousiaste en gekwalificeerde mensen borg voor een goed advies en een degelijke service aan de klant. Motorhuis maakt samen met Achilles Brandstoffenmaatschappij, Autoschadehuis, AVIS BUDGET Autoverhuur, BB&L, Boedelbak en Multilease onderdeel uit van Spuigroep BV.
Functiebeschrijving
Voor onze locatie Motorhuis Haarlem zoeken wij een ambitieuze Service Adviseur. Ga jij deze uitdaging aan?De rol van Service Adviseur is één van de belangrijkste binnen Motorhuis, jij bent als geen ander in staat om hier de juiste invulling aan te geven. Je zet je samen met collega's in om de verwachtingen van de klant te overtreffen door het proces te begeleiden van de afspraak tot de factuur en zelfs nog daarna. Als Service Adviseur beheers je het totale serviceproces. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt. Dat je duidelijk bent en je afspraken nakomt. Vertrouwen wekt, respectvol met de klanten omgaat en hen weer veilig op weg laat gaan.
Je hebt een commerciële instelling en bent servicegericht. Je beschikt over uitstekende computer vaardigheden. Uiteraard ben je communicatief sterk, tactvol en heb je alle aandacht voor onze klanten en doe je er alles aan om het hen volledig naar de zin te maken zodat hij/zij jou en ons bedrijf zal aanbevelen bij familie en vrienden. Dit doe je binnen een leuk team waarbij collegialiteit, resultaten en klantvriendelijkheid centraal staan.
Functie-eisen
Voor deze uitdagende functie zoeken wij een communicatief sterke en klantgerichte kandidaat met een stevige persoonlijkheid en mbo+ werk- en denkniveau. Als Service Adviseur heb je gastvrijheid in je bloed zitten. Van veel werk verzetten krijg jij energie in plaats van stress. Je loopt liever een stapje harder en je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit. Je ziet representatief uit en je spreekt en schrijft duidelijk leesbaar Nederlands. Je Engels is goed.
Daarnaast heb je affiniteit en ervaring in de automotive en techniek en beschik je over enige autokennis. Je beschikt ook over relevante werkervaring waarbij dienstverlening en service belangrijk waren.
Arbeidsvoorwaarden
Motorhuis biedt je een afwisselende functie in een enthousiast team en een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de vrijheid om zaken op te pakken en wordt, waar het kan, zo veel mogelijk ingezet op je talenten. Verder bieden we:
- Een jaarcontract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid om je een vast dienstverband aan te bieden
- We gaan graag met je in gesprek over de arbeidsvoorwaarden en hebben er vertrouwen in dat we daar, uiteraard in alle redelijkheid, wel uitkomen
- Een goede pensioenregeling
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
- Personeelskorting bij afname diensten van onze werkmaatschappijen
- De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
- En natuurlijk een leuke baan binnen een organisatie waar jij het verschil kunt maken!
Ref.nr.:2024-195-UZP-NL-FPC-161113 - RT174799095