Hier ga je werkenDe Directie Klantinteractie & -services (KI&S) speelt een centrale rol binnen het primaire proces van interactie met burgers en bedrijven, waarbij de nadruk ligt op vernieuwing en het minimaliseren van onnodige interactie. KI&S streeft naar heldere communicatie en een persoonlijke aanpak, zodat burgers en bedrijven zelfstandig hun zaken kunnen regelen via digitale platforms zoals portalen en de website. Het Redactie Team Online (RTO) Beheer, onderdeel van KI&S, werkt intensief samen met de IT-afdeling om waardevolle content te ontwikkelen en beheren. Binnen RTO werken productmanagers, productowners, planners, redacteuren en beheerders samen om innovatieve oplossingen te realiseren. Als jij analytisch, gedreven en een echte teamspeler bent die graag de verbinding legt tussen business en IT, is dit jouw kans om bij te dragen aan verbeterde dienstverlening en een positieve impact te maken.
Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.
Dit ga je doenBen jij een ervaren Business Analist die graag impact maakt? In deze senior rol werk je aan complexe procesverbeteringen en vertaal je wensen naar concrete oplossingen, in samenwerking met diverse teams. Je ontvangt een bruto uurloon tot € 49,67, plus reiskosten en pensioen. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en maak het verschil!
Uitzendbureau Manpower zoekt een Senior Business Analist voor De Directie Klantinteractie & services in Utrecht.
Bij dit bedrijf werk je als business analist aan de ontwikkeling van systemen die een cruciale rol spelen in de communicatie tussen de organisatie en haar klanten. Je ondersteunt bij het verbeteren van het geïntegreerde documentmanagementsysteem (GDM), het generieke documentcreatiesysteem (GDC) en de Taalscan, met als doel burgers en bedrijven de keuze te geven tussen digitale en papieren communicatie. De focus ligt op het analyseren en beschrijven van features, het coördineren van de implementatie en het bijdragen aan procesverbetering binnen een SAFe agile omgeving. Daarbij werk je samen met verschillende ketens, afdelingen en teams om de implementatie soepel te laten verlopen. Het bedrijf stimuleert proactief kennisdeling, samenwerking en het verder ontwikkelen van best practices binnen het team.
Voor meer informatie kan je mailen naar rijksoverhied@manpower.nl
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 46,- tot € 49,67 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer of volledige ov vergoeding
- Fulltime baan van 36 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
Dit neem je mee
- Minimaal een WO opleiding
- Aantoonbare kennis van en minimaal drie jaar ervaring met business analyse
- Beschikbaarheid van 40 uur per week
- Minimaal drie jaar ervaring met stakeholdermanagement
- Minimaal drie jaar kennis en ervaring met lean of Agile
- Aantoonbare kennis van en minimaal drie jaar ervaring met JIRA
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in verband met werkzaamheden
Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.