Conduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve dienstverlenende en technische oplossingen om processen te transformeren en te verbeteren. In Nederland verzorgt Conduent uiteenlopende klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten.
Functieomschrijving
Sta jij altijd klaar om klanten te helpen en denk je graag in oplossingen? Als Savedesk Medewerker bij VodafoneZiggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun abonnement willen opzeggen. Jouw uitdaging? Ze overtuigen om klant te blijven door het aanbieden van kortingen en oplossingen die passen bij hun behoeften! Je zorgt voor een geweldige klantbeleving en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven.
Na een intensieve en betaalde training van twee weken ben jij helemaal klaar om aan de slag te gaan. Je werkt vanuit het moderne kantoor van Conduent in Tilburg en hebt later de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
💼 Wat ga je doen?
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler die commercieel inzicht heeft. Herken jij jezelf hierin?
✔️ Flexibel beschikbaar (20-40 uur per week).
✔️ Bereid om op kantoor te werken, met de mogelijkheid om later deels vanuit huis te werken.
✔️ Affiniteit met telecom en de producten van VodafoneZiggo.
✔️ Commercieel ingesteld en gericht op het behalen van targets en bonussen.
✔️ Een MBO-diploma is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Bij Conduent draait het om meer dan alleen werken. Wij investeren in jouw groei en succes! 🚀
💰 Salaris: Vanaf €14,58 bruto per uur (21+ jaar); €11,88 bruto per uur voor 18-20 jaar.
💼 Toeslagen: €0,60 extra per uur bij werken op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken.
🌴 Vakantiegeld: 8,33% vakantietoeslag, met de optie om dit wekelijks uit te laten betalen.
🎯 Bonussen: Verdien tot wel €800 extra per maand dankzij onze prestatiebeloningen.
📺 Kortingen: 50% korting op je Ziggo-abonnement.
📚 Training & ontwikkeling: Een betaalde fulltime training en doorgroeimogelijkheden met kans op salarisverhoging.
⏰ Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.
🌱 Persoonlijke groei: Gratis toegang tot Timing Steps, ons digitale leerplatform met meer dan 100 e-learning cursussen.