Vacature Savedesk Medewerker bij VodafoneZiggo in Tilburg bij Timing

Conduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve dienstverlenende en technische oplossingen om processen te transformeren en te verbeteren. In Nederland verzorgt Conduent uiteenlopende klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten.

Sta jij altijd klaar om klanten te helpen en denk je graag in oplossingen? Als Savedesk Medewerker bij VodafoneZiggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun abonnement willen opzeggen. Jouw uitdaging? Ze overtuigen om klant te blijven door het aanbieden van kortingen en oplossingen die passen bij hun behoeften! Je zorgt voor een geweldige klantbeleving en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven. 

Na een intensieve en betaalde training van twee weken ben jij helemaal klaar om aan de slag te gaan. Je werkt vanuit het moderne kantoor van Conduent in Tilburg en hebt later de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

💼 Wat ga je doen?

•  Klanten ondersteunen die hun VodafoneZiggo-abonnement willen opzeggen.
• Korting aanbieden als oplossing en een passend voorstel doen voor de klant.
• Targets behalen en bonussen verdienen door het succesvol behouden van klanten.
• De klant voorzien van de beste ervaring en zorgen dat zij tevreden blijven met hun keuze.

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler die commercieel inzicht heeft. Herken jij jezelf hierin?

✔️ Flexibel beschikbaar (20-40 uur per week).

✔️ Bereid om op kantoor te werken, met de mogelijkheid om later deels vanuit huis te werken.

✔️ Affiniteit met telecom en de producten van VodafoneZiggo.

✔️ Commercieel ingesteld en gericht op het behalen van targets en bonussen.

✔️ Een MBO-diploma is een pré.

Bij Conduent krijg je meer dan alleen een baan:

💰 Bruto uurloon: €13,80 (vanaf 21 jaar) of €11,20 (18-20 jaar).

💸 Bonussen: Verdien tot wel €800 extra per maand!

🚗 Reiskostenvergoeding: €0,60 per uur op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken.

📚 Training & ontwikkeling: Betaalde training en toegang tot ons online opleidingsplatform met 100+ E-learnings.

⏰ Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.

📺 Personeelskortingen: 50% korting op je Ziggo-abonnement.