Jouw toekomstige werkgever is een belangrijke internationale speler op het gebied van sfeerproducten voor huis en tuin. Ze verkopen de beste merken in de branche en besteden veel aandacht aan het ontwikkelen van herkenbare en unieke collecties. Het assortiment bestaat uit kerstartikelen, decoratie en kunstplanten. Alle producten zijn te zien in de mooie showroom! De producten worden verkocht aan tuincentra, bouwmarkten en meubelzaken in Nederland en het buitenland.
Kernwaardes voor deze organisatie zijn innovatie, creativiteit, betrouwbaarheid en kwaliteit. Je zult dan ook voldoende uitgedaagd worden om hieraan mee te werken en vooral over na te denken.
Functieomschrijving
Als sales support medewerker bestaan jouw werkzaamheden uit regelmatig contact, zowel schriftelijk als telefonisch, met onze klanten over het assortiment, de voorraad, prijzen en leveringsvoorwaarden. Je onderhoudt contact met internationale afnemers en verwerkt nauwkeurig klantgegevens, die je vastlegt in het ERP-systeem. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van offertes en beheert alle administratieve taken binnen de afdeling, zoals het verwerken van promotiemateriaal, orders en aanvragen van creditnota's. Je verwerkt en beheert klantorders, inclusief levertijden en specifieke wensen, en ondersteunt de Sales afdeling bij klachtenbehandeling om de klanttevredenheid te vergroten.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden