Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingConduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve oplossingen en dienstverlening. In Nederland specialiseert Conduent zich in klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten. Jij wordt onderdeel van een enthousiast team in een inspirerende werkomgeving.
FunctieomschrijvingAls Sales Medewerker bij VodafoneZiggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) klanten van VodafoneZiggo. Jouw missie? Klanten professioneel en met enthousiasme adviseren over onze producten en diensten, en ervoor zorgen dat zij een optimale ervaring hebben met VodafoneZiggo.
Na een intensieve fulltime training van twee weken, waarin je wordt opgeleid tot dé sales expert, ben je helemaal klaar om ons team te versterken. In eerste instantie werk je op ons kantoor in Tilburg, maar op termijn is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Wat ga je doen?
- Inbound klantcontact afhandelen en klanten adviseren over onze producten en diensten.
- Actief luisteren naar de wensen van de klant en samen zoeken naar de beste oplossingen.
- Werken met targets en een bonussysteem dat jouw prestaties beloont.
- Bijdragen aan een geweldige klantbeleving en klanttevredenheid.
Functie-eisenWe zoeken een enthousiaste en klantgerichte teamspeler met een commerciële instelling. Herken jij jezelf in onderstaande punten?
- Beschikbaarheid: Je bent flexibel beschikbaar tussen de 20 en 40 uur per week.
- Locatie: Je kunt zowel op kantoor werken (voorkeur) als vanuit huis.
- Affiniteit: Interesse in telecom en affiniteit met de producten van VodafoneZiggo.
- Commerciële flair: Je hebt een scherp commercieel inzicht en voelt kansen meteen aan.
- Persoonlijke eigenschappen: Klantgericht, empathisch, zelfredzaam en een volwassen werkhouding.
- Opleiding: Een afgeronde MBO-opleiding is een pré.
Arbeidsvoorwaarden- Salaris: Vanaf €14,58 bruto per uur (21+ jaar); €11,88 bruto per uur voor 18-20 jaar;
- Toeslagen: €0,60 extra per uur bij werken op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken;
- Vakantiegeld: 8,33% vakantietoeslag, met de mogelijkheid om dit wekelijks uit te laten betalen;
- Bonussen: Verdien tot wel €800 extra per maand dankzij onze prestatiebeloningen;
- Kortingen: Geniet van 50% korting op je Ziggo-abonnement;
- Training & ontwikkeling: Een betaalde fulltime training en doorgroeimogelijkheden met kans op salarisverhoging;
- Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur;
- Persoonlijke groei: Toegang tot Timing Steps, ons digitale leerplatform met meer dan 100 e-learning cursussen.