Vacature omschrijving
Bedrijfsomschrijving
MarketCall is een business2business callcenter voor bedrijven dat zich richt op het leggen van waardevolle zakelijke contacten. Of het nu gaat om afspraken regelen voor accountmanagers, nabellen na een mailing, klanttevredenheidsonderzoek doen of het opvolgen van beursbezoeken: MarketCall zorgt ervoor dat uw actie een succes wordt.
FunctieomschrijvingBen jij een communicatief wonder met oog voor detail en een passie voor klantgerichtheid? Marketcall zoekt jou! Als vooraanstaand bedrijf in commerciële ondersteuning en accountmanagement, wil Marketcall graag een gemotiveerde Sales Medewerker B2B aan het team toevoegen.
Wat houdt de functie in?
In de rol van Sales Medewerker B2B bij Marketcall speel je een essentiële rol tussen onze commerciële medewerkers en accountmanagers. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Afspraken en agendabeheer: Je zorgt voor een soepele en overzichtelijke planning van de agenda’s van onze accountmanagers.
- Klantencontact: Je belt klanten om afspraken te bevestigen, te verzetten of nieuwe afspraken in te plannen.
- Opvolgen van mailings: Je belt klanten na om ervoor te zorgen dat onze mailings correct worden opgevolgd.
- Voorbereiden van klantgesprekken: Je verzamelt en bereidt de nodige informatie voor, zodat klantgesprekken efficiënt en succesvol verlopen.
- Beantwoorden van klantvragen: Je staat klaar om vragen van klanten te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
- Ondersteuning bij klanttevredenheidsonderzoeken: Je helpt bij de uitvoering en opvolging van klanttevredenheidsonderzoeken om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.
- Opvolging van beurzen en evenementen: Je belt deelnemers na en zorgt voor een goede opvolging na beurzen en evenementen.
- Administratieve taken: Je houdt klantgegevens actueel en voert diverse administratieve taken uit om de efficiëntie van onze commerciële activiteiten te waarborgen.
Zie jij jezelf in deze rol en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan via onze button en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe collega bij Marketcall!
Functie-eisenJe bent beschikbaar vanaf maart 2025 en kunt 20 tot 34,5 uur per week werken. Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend.
Wie ben jij?
- Je beschikt over een MBO-werk- en denkniveau.
- Je woont binnen een straal van 30 km van Apeldoorn.
- Je zoekt een functie voor de langere termijn en staat open om te leren; ervaring is geen vereiste. We geloven meer in persoonlijke kwaliteiten dan in relevante werkervaring.
Wat breng je mee?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een proactieve en klantgerichte instelling.
- Het vermogen om agenda's te plannen en beheren.
- Ervaring met administratieve taken en nauwkeurig werken.
- Een teamgerichte mentaliteit, waarbij je graag samenwerkt om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Bij voorkeur ervaring in een commerciële omgeving.
Extra pluspunten:
Ervaring in een commerciële rol en klantgericht werken (geen vereiste).
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto-uurloon tussen €15 en €17 (exclusief 8,33% vakantiegeld), waarbij we een passend salaris aanbieden op basis van je ervaring.
- Veel variatie in projecten en doelgroepen, waardoor je je zeker niet zal vervelen.
- Een baan voor langere termijn met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een gezellig team bij een open en informeel bedrijf.
- Een uitgebreid inwerktraject met veel ruimte voor coaching en begeleiding. Geen ervaring? Geen probleem, iedereen met de juiste drive is welkom.
- Werktijden: maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 17:00 uur