Vacature omschrijving
Rooms Division Management Trainee Receptie Guest Relations Telefonisten Reception assistant front office manager Reception front office manager Reception minibar employee Reception night receptionist Reception receptionist Reception supervisor front ...
Organisatie
Wij zoeken jou!
- Als het jouw passie is om unieke persoonlijke service te verlenen
- Als jij deel wilt uitmaken van een team van trotse medewerkers die voor elkaar door het vuur gaan
- Als jij beschikt over de “can do” attitude
Gevestigd in hartje Amsterdam vormen vijfentwintig 17e en 18e -eeuwse grachtenpanden het unieke 5 sterren Pulitzer Amsterdam. In het hotel heerst een gezellige sfeer waar gepassioneerde medewerkers iedere dag persoonlijke WOW momenten voor onze gasten creëren. Dit energieke team zorgt ervoor dat de bestemming Amsterdam echt tot leven komt.
Pulitzer Amsterdam heeft 225 kamers & suites met een prachtige binnentuin om heerlijk tot rust te komen in het midden van de stad. Daarbij heeft Pulitzer Amsterdam een passie voor elegant culinair vakmanschap dat vertaald wordt in de volgende outlets;
Jansz. Jansz. serveert schitterend bereide gerechten geïnspireerd op de modern-Nederlandse keuken en weerspiegelt een gepassioneerde toewijding aan ingrediënten die van en naar Nederland worden geleid.
Pulitzer's Bar
Pulitzer's hotel bar is een tijdloze klassieker. De plek waar de glazen net wat zwaarder wegen en de fauteuils aanvoelen als de omhelzing van een beste vriend. Hier nippen onze gasten van een klassieke cocktail of simpelweg een goed drankje met uitzicht over de grachten.
Pulitzer Garden
om op adem met uitzicht op de rustgevende tuinen of zak onderuit op het terras, omgeven door de indrukwekkende grachtenpanden. Een verborgen juweel in het hart van het Pulitzer. Of u nu een gast bent in de stad of een inwoner, Pulitzer Garden is de perfecte plek om even op te laden.
Wij bieden als hotelteam een werkplek die anders is dan andere hotels. Bij ons heerst namelijk het “Pulitzer” gevoel wat kort gezegd inhoudt:
- Wij zijn een hotel waarbij iedereen even belangrijk is; we zijn één familie
- Iedereen is empowered om het verschil te maken
- Samen omarmen wij de rijke historie van 25 grachtenpanden
Wat bieden we jou
- Een gepassioneerd & oprecht team
- Beginnen met een jaarcontract
- 50% korting in restaurants & barren van 10 partner hotels in Amsterdam
- Experience Stay bij Pulitzer Amsterdam als onderdeel van het introductieprogramma
- Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling
- Schoenen-, kleding- & reiskostenvergoeding
- Korting op Health Club Jordaan & De Nieuwe Yogaschool
Heb jij een “can do” attitude en alles te bieden wat nodig is voor een baan in een uitdagende werkomgeving? Solliciteer dan direct!
Functiebeschrijving
ij Pulitzer Amsterdam zijn wij ware verhalenvertellers en je hoeft maar binnen te stappen om te weten waarom! Het is de thuis van 225 kamers, Pulitzer's Bar, café Pulitzer Garden en restaurant Jansz., allemaal met verhalen waarvan wij het niet kunnen weerstaan om deze te delen met onze gasten.
Zijn jouw favoriete afdelingen in een hotel Front Office en Housekeeping? Heb jij het talent om meerdere dingen tegelijk te doen en ben jij klaar voor een uitdagende stage? Dan zijn wij opzoek naar jou als onze nieuwe Rooms Division Management Trainee!
Wat ga je precies doen?
Als Rooms Division Management Trainee stomen wij jou klaar voor een leidinggevende functie binnen Rooms Division. Tijdens deze veelzijdige stage maak jij deel uit van het Front Office en Housekeeping team en leren wij jou verantwoordelijk te zijn voor FO en Housekeeping diensten.
Tijdens jouw stage zullen wij jou begeleiden in de diverse taken en verantwoordelijkheden en leren wij je de kneepjes van het vak. Gedurende de eerste maanden zal jij de onderstaande basisvaardigheden ontwikkelen. Daarnaast zal je steeds meer taken en verantwoordelijkheden zelfstandig uitvoeren. Ons doel is jou te begeleiden en te trainen, zodat jij uiteindelijk in staat bent volledig verantwoordelijk te zijn voor een dienst.
Wat kan je verwachten als Rooms Division Management Trainee?
- Verwelkomen en inchecken van gasten
- Verstrekken van algemene en toeristische informatie
- Het verlenen van service tijdens het verblijf
- Uitchecken van de gasten
- Beantwoorden van de telefoon
- Uitvoeren van administratieve vaardigheden
- Klachten afhandelen
- Assisteren van de Front Office Operations Leads
- Strategische projecten oppakken
- Creëren en zorgdragen voor gasttevredenheid
- Voorkomen, herstellen en omgaan met vragen/klachten/problemen
- Contactpersoon voor de Housekeeping medewerkers en de collega's assisteren in het geval van vragen, verzoeken of klachten
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Opzoek naar een management stage voor 10 maanden
- Je volgt een Hotelschool opleiding
- Goede sociale en communicatie vaardigheden in het Engels en Nederlands
- Een verhalenverteller met een passie voor service
- Flexibel
- Open voor feedback
- Stressbestendig
- Accuraat in je werk
- Een echte team-player
- Assertief
What's in it for you?
- €600 stagevergoeding per maand op basis van een fulltime werkweek
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en training
- Hospitality Benefits Programma bij 18 partner hotels en 2 Retail Shops in Amsterdam
- Gezellige, vriendelijke en gemotiveerde collega's
- 5 gratis overnachtingen in Lore Hotels
- Experience Stay bij Pulitzer Amsterdam
- 50% korting in restaurants en bars bij 10 partner hotels in Amsterdam
- Onbeperkte sessies per jaar met een psycholoog of een coach via OpenUp
- Korting bij Health Club Jordaan
- Uniform
- En nog veel meer!
Ref.nr.:140880-UZP-NL-FPC-011218 - RT175698152