Vacature Receptionist(e) in Oud-Beijerland bij In Person

• Oud-Beijerland
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Voor een kras, deuk of fikse schade aan je auto kan je altijd terecht bij onze mooie opdrachtgever! Dit bedrijf is een van de grootste en best gekwalificeerde schadeherstelketens van Nederland. Met meer dan 80 vestigingen zijn zij door heel Nederland gevestigd, ook in de Hoeksche Waard! 

Als receptionist(e) heb je veel contact met verschillende verzekeraars/leasemaatschappijen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt mensen, maakt de nodige voorbereidingen en zorgt ervoor dat een dossier van alle relevante informatie is voorzien voor de calculator. Tijdens het herstelproces informeer je de klant over de voortgang van de werkzaamheden, bewaak je de planning van de werkzaamheden en zorg je voor de administratieve afhandeling. Kortom, jij bent dé spil in ons web en een uitstekende gastvrouw/gastheer.

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

• Je maakt dossiers aan met alle gegevens van de auto en de klant en voegt hier documenten aan toe. Je regelt de inname en uitgave van vervangend vervoer.
• Je controleert de dekking van het verzekerde object en vraagt een externe verzekering/lease opdracht aan.
• Je houdt je bezig met de ROB aanvraag en de afwikkeling hiervan.
• Je controleert de start datum en geplande datum en in overleg pas je de datum aan, als dit nodig is.
• Je neemt contact op met de klant als de auto klaar is en verzorgt de aflevering van de herstelde auto.
• Je zorgt dat alle bestel/leveringsbonnen, het BOVAG garantiebewijs en de getekende documenten (opdrachtbevestiging en overeenkomst vervangend vervoer) in een dossier aanwezig zijn. Deze kunnen ook overhandigd worden aan de klant.
• Je verzorgt de afrekening met de klant (eigen risico / eigen rekening)

Jij weet anderen goed te begeleiden en te inspireren doordat je sociaal en communicatief sterk bent. Je krijgt energie van het werken met verschillende mensen en helpt graag anderen. Wij verwachten het volgende van jou:

• Mbo(+) werk- en denkniveau.
• Administratief goed onderlegd, je kunt plannen, organiseren, snel schakelen en kan goed overweg met de Officeprogramma’s .
• Flexibiliteit en inzetbaar op andere vestigingen.
• Representatief, gemotiveerd, leergierig, stressbestendig.
• Een klantgerichte instelling, inlevingsvermogen en oog voor een goede service.
• Affiniteit met de autobranche.

Naast een leuke veelzijdige functie, biedt dit bedrijf een gezellige werksfeer. Je komt te werken in een klein maar gemotiveerd team waar altijd ruimte is voor een grapje tussen het harde werken door. Ze bieden een fulltime functie met vaste dagen/tijden en een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring.