Informatie over de opdracht Drie redenen waarom dit jouw opdracht is Jij denkt in mogelijkheden en weet projecten en medewerkers naar een next level te brengen. Je houdt overzicht zonder de details uit het oog te verliezen. Je bent iemand die graag helpt pionieren en kan en wil onderdeel zijn van iets nieuws.
Jij doet het De SVB werkt samen met ketenpartners aan het ontwikkelen van een nieuwe ICT landschap om het trekkingsrecht uit te voeren; het PGB2.0 landschap. Inmiddels zijn er al een aantal budgethouders die enthousiast gebruik maken van dit landschap. De komende jaren wordt dit systeem doorontwikkeld en verder uitgerold zodat uiteindelijk al onze klanten gebruik kunnen maken van dit nieuwe landschap en het oude landschap uitgefaseerd wordt. Jij haalt signalen op uit de dagelijkse praktijk, kwantificeert deze en legt de verbinding met de roadmap. Geeft inzicht in het verschil tussen de huidige en gewenste situatie en wat dit betekent. Dit doe jij door inzichtelijk te maken wat de impact is van het wel/of niet beschikken over specifieke requirement en inzichtelijk te maken wat dit op korte en lange termijn betekent voor de organisatie. In kosten, risico's en ander effecten. Brengt knelpunten in kaart. Denkt in mogelijkheden, ziet kansen en vertaalt deze naar oplossingsrichtingen Begeleidt analyses in de business die bijdragen aan het vervullen van de kerntaken van de organisatie Hierbij kijk jij van buiten naar binnen, kunt erboven hangen, neemt zowel klant-, organisatie als medewerkersperspectief mee in je analyses
Als Projectmedewerker neem je mede verantwoordelijkheid voor: Het gericht optimaliseren van onze processen waarin je de waarde voor alle stakeholders maximaliseert. Je brengt structuur aan in de ervaringen uit de dagelijkse praktijk ten opzichte van de voortgang van de roadmap. (ist - sol) en koppelt daar vervolgacties aan. Het in control blijven op de processen (door het naleven van gemaakte en ontworpen en te ontwikkelen afspraken) en het business belang niet uit het oog te verliezen. Het proactief adviseren van betrokken in- en externe stakeholders. Het, wanneer noodzakelijk, aansluiten bij de diverse overstijgende, projecten, innovaties en incidenten. Een tijdige, volledige en professionele rapportage aan betrokken stakeholders.
Je bent daarmee; Actief betrokken bij de implementatie en ontwikkeling van PGB2.0. Uitstekend in staat de actuele status ten opzichte van de geprognosticeerde gang van zaken weer te geven.
Als resultaat geef je de SVB (mede) een realistisch en actueel inzicht in wat de impact is van het nieuwe PGB Portaal (PGB 2.0) op haar reguliere en toekomstige dienstverlening.
Jouw werkomgeving Wij zijn de Sociale Verzekerings Bank, Dienstverlening Persoons Gebonden Budget, kortweg DPGB. In opdracht van het Ministerie van VWS is DPGB in nauwe samenwerking met gemeenten en zorgkantoren verantwoordelijk voor het informeren van mensen met een PGB in het kader van de Wlz, de WMO of de Jeugdwet en het toetsen en uitbetalen van hun budgetten.
Sinds 2015 is DPGB uitvoerder van het trekkingsrecht. Dat maakt dat wij een jonge afdeling zijn in een staande organisatie en daarmee nog volop in ontwikkeling. De gemiddelde leeftijd is 35 jaar en zoals bij Millenials past is er een collegiale en informele cultuur. Samen zetten wij onze schouders er onder om elke dag beter en slimmer te worden, met tevreden budgethouders als resultaat.
PGB 2.0 is een programma dat in het teken staat van een nieuw (PGB) portaal, waarin zowel de budgethouder, zorgverleners, zorgkantoren, gemeenten en de SVB gaat werken. Dit portaal wordt agile ontwikkeld en iedere drie/vier maanden sluit een nieuwe groep budgethouders aan op dit nieuwe landschap. Inmiddels maken 16.000 budgethouders gebruik van dit portaal. We doen ervaring op met de nieuwe manier van werken en leren we als SVB dagelijks wat deze ontwikkelingen betekenen voor onze dienstverlening. Jij komt te werken in een transitieteam dat deze inzichten uit de dagelijkse praktijk gebruikt bij het neerzetten van een nieuwe organisatie. Dat ervaringen met het nieuwe portaal koppelt aan de roadmap, op basis waarvan het portaal wordt doorontwikkeld. Maakt met dit team inzichtelijk waar de risico's en kansen liggen bij nieuwe aansluitingen met meer budgethouders.
Binnen DPGB hebben we de afdeling Beheer & Ontwikkeling, die het primaire proces binnen DPGB op alle aspecten ondersteunt zowel voor going concern als voor change. Binnen deze afdeling wordt op een agile manier gewerkt
Jij komt te werken in een team met projectmedewerkers. Aan jou is het om er zorg voor te dragen dat de budgethouders en zorgverleners de overstap kunnen maken naar het nieuwe landschap. Van belang is dat jij de randvoorwaarden creëert dat na die overgang de continuïteit van betalingen en dus zorg gegarandeerd blijft. Cruciaal in dat traject is dat de datakwaliteit tijdig op orde is. Hierbij werk je samen met zorgkantoren, gemeenten en interne stakeholders (zoals functioneel beheerders, implementatiecoördinatoren, procesmensen en dossierbehandelaars).
Eisen:
1. Minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar vanuit een afgeronde opleiding.
2. Relevante meerjarige ervaring (2-5 jaar) als interim Proces Expert en in staat snel een nieuwe omgeving je eigen te maken.
3. Je hebt aantoonbare succesvolle operationele verbeteringen gerealiseerd en bij voorkeur affiniteit met processen in het overheidsdomein (en waar mogelijk het PGB domein).
4. Oog voor lange en korte termijn.
5. Ketensensitiviteit Je bent assertief, besluitvaardig en je toont lef. Je durft (kritische) vragen te stellen en houdt jezelf, het team en de omgeving gefocust op het resultaat. Je hebt een sterk analytisch vermogen, weet goed prioriteiten te stellen en weet hiervoor ook goed draagvlak en acceptatie te creëren bij stakeholders en teamleden.