Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als procesondersteuner breng je de werkzaamheden en processen van het servicepunt van het ROC ter AA in kaart. Dit servicepunt is de centrale vraagbaak voor studenten, medewerkers en bezoekers. Het bestaat uit 3 onderdelen: receptie, studentenadministratie en ICT-service desk. Om een goede rapportage te maken over de processen, werk je mee bij de receptie.
Dit ga je doen:
- Je ontvangt bezoekers en wijst hen de weg binnen het gebouw. Je helpt collega's en studenten met hun vragen.
- Je houdt de studentenadministratie bij en verwerkt deze in het systeem.
- Je beantwoordt ICT-vragen en schakelt bij moeilijke vragen de ICT-experts in.
- Samen met de coördinator maak je een rapport over de taken/processen van het servicepunt en geef je advies voor verbeteringen.
Je werkt 24 uur per week en gaat aan de slag van 1 september 2024 tot en met 1 december 2024.
Functie-eisen
Als procesondersteuner kun jij goed werkzaamheden in kaart brengen en daarop advies geven. Je bent klantvriendelijk en vindt het leuk om mensen te helpen met vragen.
Daarnaast:
- Heb je minimaal mbo werk –en denkniveau.
- Heb je meerdere jaren ervaring als receptionist en kan je goed overzicht creëren van de taken/werkzaamheden binnen een receptie.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2.347 tot € 4.047, cao mbo.
- Een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Ref.nr.:30913-UZP-NL-FPC-290700 - RT166451928