BedrijfsomschrijvingTechnicum, gevestigd in het hart van Leeuwarden, is een vooraanstaand detacheringsbureau dat zich richt op het verbinden van technisch talent met toonaangevende installatiebedrijven. Met een passie voor duurzame technische oplossingen en een diepgewortelde gemeenschapszin, bieden wij een werkomgeving waar persoonlijke aandacht en ontwikkeling voorop staan.
Ons team is de drijvende kracht achter innovatieve projecten en maatschappelijke betrokkenheid. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van opleidingen en bieden een ondersteunend klimaat waar samenwerking en humor de boventoon voeren. Het evenwicht tussen werk en privé is bij ons geen bijzaak, maar een kernwaarde.
Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat techniek en gemeenschap hoog in het vaandel heeft staan?
FunctieomschrijvingAls planner speel je een belangrijke rol in de coördinatie van onze technische dienstverlening. Je staat voor de uitdaging om storingsmeldingen efficiënt om te zetten in acties en onze servicemonteurs vlot aan te sturen. Belangrijk hierbij zijn jouw organisatievermogen, klantgerichtheid en het vermogen om onder druk te presteren. Een MBO-3/4 opleiding en ervaring met klantcontact en techniek zijn essentieel voor deze functie.
Hoofdtaken:
- Coördinatie: zorg dragen voor een efficiënte planning en aansturing van servicemonteurs.
- Communicatie: telefonisch storingen aannemen en klanten informeren over de status.
- Administratie: werkbonnen aanmaken en beheren, alsook het verwerken van klantvragen over facturen.
- Samenwerking: nauw samenwerken met monteurs en het hoofd service en onderhoud.
- Stressmanagement: overzicht bewaren en beslissingen nemen onder tijdsdruk en in een dynamische omgeving.
Functie-eisenWij zoeken een planner die uitblinkt in organisatie, klantcontact en technische affiniteit heeft.
- MBO-3/4 opleiding afgerond
- Ervaring met front-office en installatietechniek
- Bekwaam in MS Office en Syntess
- Klantgericht en goed onder druk
ArbeidsvoorwaardenOntdek een werkomgeving waar jouw groei en ontwikkeling voorop staan, binnen een team dat elkaar altijd steunt.
- Salaris tussen €2400 - €3200 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen
- Contract voor 32 uur met mogelijkheid tot 40 uur
- Inschaling volgens CAO, schaal D
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke groei
- Werken in een hecht team met sterke gemeenschapszin