Vacature Parttime Klantadviseur Overheid in Goes bij ASA

Bij UWV geloven we dat werk meer is dan een baan; het is een pad naar persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze missie is om iedereen te ondersteunen in het vinden van betekenisvol werk, waarbij onze kernwaarden gericht zijn op empathie, integriteit en innovatie.

Als dynamische organisatie zetten we ons in voor de ontwikkeling van onze medewerkers. Met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur die samenwerking en kennisdeling stimuleert, bieden we een omgeving waar je kunt groeien en excelleren. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werktijden benadrukken onze toewijding aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en bijdraagt aan een maatschappelijk doel? Zie jij jezelf al groeien bij UWV?

Als Klantadviseur bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent een luisterend oor en een helpende hand voor mensen die het nodig hebben. Je werk is belangrijk en elke dag sta je voor de uitdaging om complexe vragen te beantwoorden, wet- en regelgeving toe te passen en emotionele of lastige situaties met zorg te behandelen. Dit alles in een omgeving die jouw groei en ontwikkeling vooropstelt.

• Je biedt empathische en deskundige ondersteuning aan cliënten via telefoon en e-mail.
• Je lost problemen op en geeft advies door nauwkeurig informatie te registreren en wetgeving toe te passen.
• Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden en samen te groeien.
• Je volgt een betaalde, zes weken durende opleiding om je kennis te vergroten.
• Je hebt de mogelijkheid om na je opleiding deels vanuit huis te werken.

Ben jij de klantgerichte, communicatief vaardige teamspeler die wij zoeken?

• MBO 4 of HBO achtergrond
• Ervaring in klantenservice of administratieve functies is een grote plus
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week
• Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week
• Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 32 uur per week werkt
• Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen

Wij begrijpen dat een baan meer is dan alleen een salaris; het is een kans om te groeien en je ambities te realiseren. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, ervaring bepaalt.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Parttime functie voor 24 tot 36 uur per week.
• Reiskosten volledig vergoed bij OV-gebruik.
• 6 weken betaalde training en regelmatige salarisverhogingen.
• Overwerktoeslagen en diverse groeimogelijkheden.