BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een afvalverwerkingsbedrijf in Roosendaal binnen een team van betrokken collega’s. We zorgen ervoor dat je goed ingewerkt wordt en op een prettige manier onderdeel wordt van het team. Hier staat klanttevredenheid hoog in het vaandel, en jij speelt daarin een belangrijke rol! Je bent medeverantwoordelijk voor de operationele en commerciële communicatie tussen klanten en het bedrijf. Door jouw attentheid en snelle handelen help je bij het verwerken en registreren van alle inkomende en uitgaande orders.
FunctieomschrijvingJe start je dag met het checken van alle binnenkomende orders van klanten. Vervolgens neem je proactief contact op met klanten om orders af te stemmen of aanvullende vragen te stellen. Daarna verwerk je alle data nauwkeurig in het systeem. Gedurende de dag handel je ook bijkomende administratieve taken af, zoals het bijhouden van klantgegevens en het delen van belangrijke informatie met collega's. Tussendoor sta je klanten zowel telefonisch als per e-mail te woord om vragen of klachten op een professionele, klantvriendelijke manier op te lossen. Aan het einde van de dag controleer je of alle aangepaste gegevens kloppen en rapporteer je deze naar de planners.
Functie-eisen- Ervaring in een administratieve functie is een pré, maar geen vereiste;
- Goede kennis van computers en ervaring met MS Office programma's;
- Nauwkeurigheid en oog voor detail, zodat alle klantgegevens correct worden verwerkt;
- Klantgerichte en vriendelijke telefoonstem;
- Je kunt goed overzicht bewaren en hebt een hands-on mentaliteit;
- Je bent sociaal ingesteld en werkt graag in teamverband;
- Je staat stevig in je schoenen, maar denkt altijd mee in oplossingen.
Arbeidsvoorwaarden- Een tijdelijke, fulltime functie voor 40 uur per week;
- Een dynamische, afwisselende werkplek;
- Prettige werkomgeving in Roosendaal met een leuk en betrokken team;
- Kansen om jouw administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen;
- Toegang tot geautomatiseerde systemen en nauwe samenwerking met logistieke planners.