Business Spot Rijswijk is op zoek naar een Operations Manager die de kernwaarden van onze formule weet over te brengen aan de huurders. De locatie is gelegen binnen The Lobby Rijswijk; telt 42 gemeubileerde en full-service units, 7 inspirerende bo...
Organisatie
Gr8 Hotel Bodegraven telt 64 kamers, waaronder 49 Gr8 kamers, 1 Mindervalide kamer, 8 Gr8 Suites en 6 Gr8 Familiekamers. Voor een heerlijk ontbijt, lunch en/of diner kunnen onze gasten terecht bij La Place. La Place is direct verbonden met het hotel.
Gr8 Hotel Bodegraven is optimaal bereikbaar, het hotel is gelegen langs de A12 tussen Utrecht en Rotterdam en ligt midden in het Groene Hart. Rotterdam ligt op 29 km van het hotel, en Den Haag bevindt zich op 34 km afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is Rotterdam The Hague, op 29 km van Gr8 Hotel Bodegraven. Voor de deur is voldoende gratis parkeergelegenheid voor gasten en collega's.
Ook met het openbaar vervoer is Gr8 Hotel Bodegraven goed bereikbaar. Vanaf het treinstation van Bodegraven of Gouda kun je bus 178 nemen, de bus stopt aan de achterzijde van het hotel. Door de centrale ligging wordt het hotel veel bezocht door zakelijke gasten. In en rondom Bodegraven zijn velen bedrijventerreinen, zij brengen de gasten bij Hotel Bodegraven onder. Ook wordt het hotel veel bezocht door leisure gasten, zij brengen een bezoek aan Gouda of gaan fietsen door het mooie Groene
Het team van Gr8 Hotel Bodegraven bestaat uit een Hotel Manager, Assistent Manager, Receptionistes en Housekeeping medewerkers. Zij zijn tussen 07:00 uur en 22:30 uur aanwezig. De vroege dienst werkt van 07:00 uur tot 15:30 uur en de late dienst werkt van 14:00 uur tot 22:30 uur. De nachtdiensten worden verzorgd door het bedrijf WMW waardoor het hotel 24 uur open is, alle dagen van het jaar. Housekeeping medewerkers beginnen vaak om 09.00 uur.
Stagiair(e)s/leerlingenGr8 Hotel Bodegraven vindt het belangrijk om goed opgeleid personeel te hebben. De start hiervoor begint mede bij het praktijkgedeelte van de opleiding. Door stagiair(e)s op een juiste en motiverende manier te begeleiden blijven wij ook geprikkeld om het beste uit onszelf te halen. Tenslotte is elke leerling anders. Hoe mooi is het om iemand te zien groeien op de werkvloer door het beste uit diegene te halen en te blijven motiveren tot het doel is bereikt. Wij hebben ons doel bereikt wanneer de stagiair(e) Gr8 Hotel verlaat met een extra dosis zelfvertrouwen en een schat aan praktijkervaring rijker.
Wil je als MBO student de mogelijkheid oppakken om in Nederland een stage te doen in een internationale omgeving/context, neem dan contact met ons op!
Meer informatie kun je vinden op http://www.gr8hotels.nl
Functiebeschrijving
Business Spot Rijswijk is op zoek naar een Operations Manager die de kernwaarden van onze formule weet over te brengen aan de huurders. De locatie is gelegen binnen The Lobby Rijswijk; telt 42 gemeubileerde en full-service units, 7 inspirerende boardrooms en meerdere huiskamers. Bij Business Spot vinden we de balans tussen werk en ontspanning belangrijk en geloven dat een goede en warme werkplek bedrijven inspireert en de productiviteit ondersteund.
Dit is jouw nieuwe uitdaging!Jij bent primair verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en ziet toe op de uitvoering van de afspraken met leveranciers en huurders. Naast de praktische invulling van de dagelijkse gang van zaken, wordt van jou verwacht dat je voorstellen doet met betrekking tot de voortgang en verdere optimalisering van zowel de commerciële- als de operationele aspecten van de formule. Het is dus enorm belangrijk dat je intensief contact onderhoudt met de huurders en in staat bent om de feedback om te zetten in bruikbare ideeën. Je bent verantwoordelijk voor het verder optimaliseren van werkprocessen en je mag deze laagdrempelig inrichten binnen de gestelde afspraken met huurders en het management.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Het afhandelen van vragen, suggesties en klachten van huurders.
- Creatief meedenken over de opbouw van de community en het organiseren & uitvoeren van events.
- Potentiële huurders rondleiden en offertes toesturen op basis van hun wensen.
- Activiteiten vertalen in werkprocessen en integreren in het CRM systeem.
- Zorgdragen voor de intrek en het vertrek van huurders.
- Arrangeren van het optimaal functioneren van de meer hospitality gerichte faciliteiten.
- Proactief meedenken over verbetervoorstellen met betrekking tot jouw eigen werkgebied maar ook ten aanzien van andere aspecten binnen de organisatie.
- Het oppakken van projecten (bijvoorbeeld; onderzoek doen naar optimale communicatie, verbetering processen etc.).
Functie-eisen
Ambitie?Als jij deze mooie vestiging op en top draaiende hebt, kom je in aanmerking om de nieuwe locatie in Amsterdam, die begin 2025 wordt geopend nabij de Zuidas, te gaan opzetten!
Wat mag je van ons verwachten:
- Een dynamische werkplek en gezellig kantoor waar jij veel vrijheid krijgt om het verschil te maken.
- Een bruto salarisindicatie van €2.500 - €3.400, afhankelijk van je ervaring, 25 vakantiedagen (obv fulltime) en 8% vakantiegeld.
- Een contract voor 32 - 40 uur per week.
- Pensioenregeling.
- Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding.
Wat wij vragen van jou:
- Een afgeronde HBO-studie in hospitality, events of facilitymanagement.
- Ongeveer 2 jaar ervaring in Front Office, Guest Relations Officer of Banquet-Sales.
- Een veelzijdige spin in het web die zelfstandig en oplossingsgericht is.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- De Operations Manager die wij zoeken is ambitieus en enthousiast om bij te dragen aan de verdere groei van Business Spot en zijn/haar eigen carrière.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:162593-UZP-NL-FPC-190911 - RT170528703