Vacature omschrijving
Over de functie Zit gastvrijheid in je bloed en vind je het leuk om gasten tevreden te stellen? En ben jij degene die altijd een stapje extra zet om het waar te maken? Voor het Manor Hotel Amsterdam zijn wij op zoek naar ee...
Organisatie
Het mooiste hotel van Amsterdam-Oost, zo wordt The Manor Amsterdam ook wel genoemd. Waar The Manor vroeger dienst deed als burgerziekenhuis en stadsdeelkantoor is het vandaag de dag een modern hotel met prachtige kamers. Bijzondere zalen, een hippe hotelbar en een locatie in een van de leukste buurten van Amsterdam: wat wil je nog meer?
Eden Hotels is een Nederlandse hotelfamilie die al sinds 1947 met veel plezier zorgt voor lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Wij zitten in alle leuke steden en verrassende plekken in Nederland. En daar weten we alles van zodat de gast eigenlijk even gewoon één van ons is. We gaan het net even anders doen: iets eh… prikkelender! Eigenwijs, persoonlijk, fris, uniek. Dat is Eden.
Functiebeschrijving
Over de functie Zit gastvrijheid in je bloed en vind je het leuk om gasten tevreden te stellen? En ben jij degene die altijd een stapje extra zet om het waar te maken? Voor het Manor Hotel Amsterdam zijn wij op zoek naar een energieke Operations Manager met leiderschapskwaliteiten. Wat ga je doen?Als Operations Manager ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten en je collega's. Je zorgt ervoor dat onze gasten een geweldig verblijf hebben in ons hotel en je zoekt naar manieren om die ervaring nog beter te maken. Je focus ligt vooral op de Front Office. Je bent een echte teamspeler en weet je collega's te inspireren. Je weet dat als het team blij is, jouw gasten dat ook zijn! In shifts neem je front office taken op je en begeleid je Food & Beverage shifts. Met de extra aandacht die je geeft, weet je elke keer de verwachtingen van de gasten te overtreffen en het team zich gewaardeerd te laten voelen. Als de laatste gasten de lobby verlaten, ga jij direct aan de slag om afdelingen te helpen waar nodig, wat een allrounder ben jij! Wie zijn wij? Het Manor Amsterdam wordt ook wel het mooiste hotel van Amsterdam Oost genoemd. Waar The Manor vroeger een ziekenhuis en stadsdeelkantoor was, is het nu een modern hotel met prachtige kamers. Bijzondere kamers, een trendy hotelbar en een ligging in een van de leukste wijken van Amsterdam: wat wil je nog meer?Eden Hotels heeft in twee generaties een aantrekkelijke collectie hotels in het stadscentrum opgebouwd. Onze praktische aanpak combineert tientallen jaren aan branchekennis met zakelijk inzicht, waardoor elke collega zijn of haar volledige potentieel kan bereiken. We vinden het geweldig om lokale ervaringen en blijvende herinneringen te creëren voor onze gasten. Met onze 12 hotels zijn we gevestigd in alle geweldige steden en verrassende plekken in Nederland. We weten alles over onze steden en zorgen ervoor dat de gast zich onderdeel voelt van onze familie. Met onze ambitie om internationaal te groeien, is het onze missie om diezelfde uitstekende service en ervaring in heel Europa te gaan bieden. We hebben spannende tijden voor de boeg met grote projecten aan de horizon, dus het is een goed moment om aan boord te stappen!
Functie-eisen
Functie-eisen
Wie ben jij?
- De gast staat voor jou altijd op nummer één.
- Je bent representatief, enthousiast en zet altijd een stapje extra;
- Je kunt goed in teamverband werken, maar je kunt ook zelfstandig aan de slag;
- Met jouw leidinggevende skills kun je jouw team motiveren, trainen en coachen;
- Je hebt een relevante afgeronde opleiding op MBO-4/HBO-niveau;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent 5 werkdagen beschikbaar;
- Je bent stressbestendig en flexibel in werktijden en taken;
- Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en bent een zelfverzekerd persoon;
- Het is een pré als je kennis hebt van Mews;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Nog beter!
- Je woont in de regio Amsterdam.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een fulltime contract (met intentie tot verlenging).
- Een marktconform salaris
- De Eden Basics zijn bij ons in goede handen. Denk aan goede collectieve verzekeringen en een
- reiskostenvergoeding.Flinke korting op nog meer nachten, ook voor Family & Friends.
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen.
- Gezonde fiets via de bedrijfsregeling.
- Fijne collega's en veel (creatieve) vrijheid.
- Gezellige events en natuurlijk een leuk cadeau voor alle mooie momenten in het leven.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:167207-UZP-NL-FPC-280314 - RT181540155